不論你要異性勾搭，還是尋找商機(jī)，抑或吐槽釋放，社交平臺都有一個共同的邏輯：人們要發(fā)現(xiàn)“感興趣”的人，閱讀感興趣內(nèi)容，進(jìn)行“有效的”互動連接。

“發(fā)現(xiàn)和連接”是陌生社交的基本動作。所以我們看一個社交產(chǎn)品是否成功，首先要看他“匹配的高效”和“溝通的有效”，只有這最基礎(chǔ)的第一步閉環(huán)了，才可以談后面的持續(xù)使用和盈利轉(zhuǎn)化。

一般的社交媒體經(jīng)常會犯以下這些錯誤：

（一）匹配效率太低

用戶想在浩如煙海的人流中找到真正“感興趣”的人和內(nèi)容，不論這個興趣是陽春白雪還是胸大腿長。然而現(xiàn)實(shí)是，“愛么”常常撞上“約么”，想要找到志同道合的有意思之人更是難于登天。在一對一隨機(jī)視頻平臺上，妹子們想看到帥哥，卻因?yàn)閷γ鎸沤z“掏槍太快”逃之夭夭。

匹配效率要想提高，首先用戶得愿意將自己的真實(shí)資料和興趣偏好沉淀在你的平臺上，這樣才有匹配的依據(jù)。然而中國人天生缺乏安全感和信任度，讓他們在陌生社交平臺上老老實(shí)實(shí)地沉淀真實(shí)信息難于登天。

（二）互動體驗(yàn)難

好不容易找到了感興趣的人和內(nèi)容，接下來呢，ta會理你嗎？翻了半天牌子終于配對了，那么然后呢？就沒有然后了……有多少人好不容易熬過了匹配的難關(guān)，又倒在了“沒法聊起來、聊下去”的坎上，互動的質(zhì)量無法保障。

中國人的溝通往往含蓄隱晦、“撩術(shù)”太差，常常是聊著聊著就不知該說什么了。所以一個社交產(chǎn)品不僅要把大家匹配到一起，還得提供“破冰”的場景和話題。

然而現(xiàn)實(shí)是，用了那么多app，依然找不到一個有聊的ta，匹配了那么多次，卻聊不好一個人。我們常說“放下你的無效社交”，而這些平臺成了無效社交的重災(zāi)區(qū)。

（三）死于信息噪聲

在《生于社交紅利、死于信息噪聲》一文中筆者已經(jīng)指出，“興起于約炮，發(fā)展于炫耀，毀于微商”幾乎是每個社交平臺逃不過的周期律。一個平臺爆發(fā)了，最核心的KOL和優(yōu)質(zhì)女用戶們卻開始逃離，水軍、段子手、微商、直男癌們的垃圾信息讓他們不勝騷擾。接著KOL的粉絲們也開始逃離，這就是蒸發(fā)冷卻效應(yīng)。

（四）缺乏持續(xù)縱深動力

有粘性的流量才有價值，社交平臺無不看重用戶的活躍和留存。然而恐怖的騰訊雙煞（微信QQ）已經(jīng)形成了“規(guī)模大網(wǎng)優(yōu)勢”，進(jìn)而成為所有陌生社交產(chǎn)品的“黑洞”，你發(fā)現(xiàn)新的關(guān)系可以通過陌生社交app，但是一旦要建立“穩(wěn)定的連接”，則立刻互加微信號，轉(zhuǎn)投到企鵝的懷抱中。

（五）心智倦怠感已經(jīng)襲來

APP太多了，大家已經(jīng)懶得下了，強(qiáng)烈的倦怠感正在襲來。從陌陌開始，多少社交產(chǎn)品前赴后繼，始終講的都在一個故事：“用我吧，得性福”。結(jié)果卻是一次次期望落空，用戶純真想約的心靈備受傷害，以致現(xiàn)在都漸漸麻木不相信了。社交產(chǎn)品能約炮成了皇帝新裝一般的存在，過去是“狼來了”，現(xiàn)在是“約來了”，你再說這些已經(jīng)不能撩動他們的心了：“哥不care了，能換點(diǎn)新花樣嗎？”。

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