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深圳新聞發(fā)布:快手與字節(jié)跳動的貼身肉搏 誰會笑到最后?

當(dāng)短視頻軟件Zynn沖上美區(qū)iOS總榜第一時,排在它后面的是當(dāng)下火爆的視頻會議服務(wù)Zoom、流媒體平臺HBO Max,以及字節(jié)跳動海外產(chǎn)品短視頻平臺TikTok。


輿論一時嘩然——作為異軍突起的新秀,Zynn 產(chǎn)品網(wǎng)頁顯示其開發(fā)者為Owlii,后者所由者為快手??焓纸K于開始正視海外市場、下重注與字節(jié)跳動拼一把了?


燒錢找用戶


快手海外布局最早始于2017年,產(chǎn)品矩陣也由多國家地區(qū)的多款產(chǎn)品組成。此次快手海外引發(fā)關(guān)注的是單個用戶最高額度20美元的補貼。


燒錢不會是留存用戶的長久之計,字節(jié)跳動與快手的成績一定程度上建立在各自雄厚的資本能力之上。真正做到因地制宜、因人制宜的本地化與差異化,才是國內(nèi)公司國際化布局的考量。


值得借鑒的是,理智面對當(dāng)下越發(fā)嚴(yán)峻的國際大環(huán)境,明確投入產(chǎn)出的價值比例,為做好“小而美”和沖擊“大平臺”做好準(zhǔn)備。


Zynn這次燒錢補貼推廣的生猛打法,的確與快手此前在國內(nèi)的營銷手法如出一轍。但針對國際化產(chǎn)品問題,快手方面對第一財經(jīng)記者表示暫時不做更多回應(yīng)。


Zynn的拉客手法是只要注冊就返現(xiàn),最高額度20美元,當(dāng)然大多數(shù)網(wǎng)友注冊返現(xiàn)的金額先是門檻價1美元。已注冊用戶每邀請一位新用戶,即可獲得20美元,邀請至第五人時再補10美元。


除了邀請好友外,用戶完成一定的觀看時限,Zynn也會給到不同額度補貼,通過消費個人時間、用戶賺取一定獎勵金,打法與國內(nèi)趣頭條、今日頭條的手法相似。美國社交平臺顯示,多位新注冊用戶通過拉新、觀影等方式賺取金額,最高甚至有接近1000美元。


上述補貼玩法已是國內(nèi)用戶“玩?!钡牟呗?,但額度如此之大,不禁讓人思考快手此舉背后的焦慮情緒與快節(jié)奏搶占市場的急迫性。


梅花創(chuàng)投創(chuàng)始合伙人吳世春對第一財經(jīng)記者表示,國內(nèi)企業(yè)沖擊國際化陣營中,目前排在前列的當(dāng)數(shù)抖音,快手是其最大的競爭對手,必須扭轉(zhuǎn)在國際化上的劣勢,同時做強做大國際化業(yè)務(wù),提高估值,為之后的上市鋪路。


基于快手在韓國、俄羅斯等海外補貼推廣的過往,法國SKEMA商學(xué)院(蘇州校區(qū))客座教授于寶山則更為謹(jǐn)慎,他對第一財經(jīng)記者稱,快手補貼的目的自然也是與競爭對手爭奪海外市場,但如此高額的投入,可能會達(dá)不到預(yù)期結(jié)果。


“出?!边€需殺手锏


在美國波士頓大學(xué)念MBA的宋錚在從事字節(jié)跳動海外數(shù)據(jù)研究分析,她認(rèn)為單純依靠燒錢策略并非可持續(xù)路徑,以往也有不少中國互聯(lián)網(wǎng)平臺開始海外化擴張時,選擇了簡單將國內(nèi)產(chǎn)品復(fù)制到國外市場,伴隨一定補貼推廣,但結(jié)果往往不盡如人意。這并非簡單將國內(nèi)產(chǎn)品海外化,而是基于最根本的產(chǎn)品本地化內(nèi)核,以及本地化運營進(jìn)行推廣。


如何算是本地化?留學(xué)日本的思琪平時就喜歡拍拍短視頻分享生活點滴,她下載了國內(nèi)版抖音以及國際版TikTok,通過對比發(fā)現(xiàn),日版TikTok推薦的大多是基于日本本土娛樂文化的內(nèi)容,而國內(nèi)則更多喜歡踩點變裝,呈現(xiàn)兩種完全不同的風(fēng)格。同樣一條視頻在TikTok上會被高頻地推薦,而在國內(nèi)版抖音上被推薦的概率則低得多。


這也讓不同的市場競爭呈現(xiàn)白熱化的狀態(tài)。目前在巴西,每天有超過1200萬人在使用快手國際版Kwai,巴西也成為快手海外下載量唯一超過TikTok,并陷入貼身肉搏競爭的國家地區(qū)。


2017年初,快手組建海外團(tuán)隊,開始主打俄羅斯、泰國、印尼市場。其后逐步擴展至新馬泰、巴西、土耳其、日韓與印度等多個海外市場??焓趾M猱a(chǎn)品分為主產(chǎn)品國際版Kwai,以及由另一支團(tuán)隊XYZ開發(fā)的幾款產(chǎn)品,具體包括卡點音樂視頻制作平臺MV Master、中短視頻社區(qū)產(chǎn)品UVideo和VStatus,以及圖文社區(qū)產(chǎn)品Lolita。


以最先布局的俄羅斯為例,2017年5月,快手海外產(chǎn)品進(jìn)入俄羅斯市場,通過補貼的方式一度升至下載排行榜第一,之后卻逐漸下降,不再發(fā)聲。


在韓國,快手通過直播答題、綜藝節(jié)目植入、邀請當(dāng)紅明星推薦等方式進(jìn)行推廣。彼時Apple Store和Google Play下載量顯示,快手在韓國的版本Kwai在所有App中的下載量一度位居第一。該陣勢引發(fā)在日本市場占據(jù)優(yōu)勢的TikTok的重視,并專門在韓國設(shè)立獨立辦公室,招聘市場推廣經(jīng)理,進(jìn)行追趕。


根據(jù)于寶山的分析,快手海外團(tuán)隊經(jīng)歷了一系列的調(diào)整,方向也發(fā)生過變化,最終目的是帶動企業(yè)走出去。此前通過韓國明星代言進(jìn)行引流的方式初期取得一定效果,但后期如何沉淀,并將人流轉(zhuǎn)換為利潤點,實現(xiàn)盈利,是投資人最關(guān)注的要點。


字節(jié)跳動在海外目前的業(yè)績離不開大手筆收購。2017年12月,字節(jié)跳動以近10億美元收購熱門音樂視頻應(yīng)用程序musically;2018年8月,字節(jié)跳動方面宣布將musically用戶轉(zhuǎn)移到TikTok。


宋錚結(jié)合自身調(diào)研結(jié)果對第一財經(jīng)記者稱,TikTok身上有很多“獨特性”,如國內(nèi)存在很多挖掘網(wǎng)紅的MCN機構(gòu),而美國網(wǎng)紅大多“單打獨斗”,因此TikTok會與每個用戶、素人進(jìn)行溝通,主動與之簽約。另外,類似于抖音的大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推薦,該模式在美國也是獨特產(chǎn)物,F(xiàn)acebook此前為狙擊TikTok也曾推出新的社交產(chǎn)品,但雷同于Facebook自身的熟人社交,新產(chǎn)品并未帶來明顯效果。


吳世春提到,后期平臺的阻力將主要來自于流量紅利消失與平臺產(chǎn)品同質(zhì)化。假如不發(fā)生產(chǎn)品形態(tài)的轉(zhuǎn)變,抓住自己核心人群與主要產(chǎn)品的差異,就不可能有勝算。


膠著的海外戰(zhàn)局


如果對比快手與字節(jié)跳動海外發(fā)展的不同時間點,可以看出戰(zhàn)略根基打牢與組織架構(gòu)穩(wěn)定的重要性。


2018年年初,快手兩個海外產(chǎn)品進(jìn)行整合,團(tuán)隊進(jìn)行縮減;2018年7月,團(tuán)隊再進(jìn)行優(yōu)化;2018年12月初,擔(dān)任快手首席增長官、負(fù)責(zé)海外業(yè)務(wù)的劉新華離職,原有海外業(yè)務(wù)由宿華親自負(fù)責(zé)。截至目前,據(jù)第一財經(jīng)記者了解,快手海外團(tuán)隊內(nèi)部的磨合與調(diào)整仍處于進(jìn)行時。這也是快手不太愿意回復(fù)海外團(tuán)隊組織架構(gòu)和戰(zhàn)略調(diào)整的原因之一。


在快手海外組織架構(gòu)搖擺不定的時間里,字節(jié)跳動海外布局加足了馬力。在2016年底的第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上,字節(jié)跳動全球CEO張一鳴表示,全球化會是2017年今日頭條的核心戰(zhàn)略之一。他在當(dāng)時解釋海外戰(zhàn)略時,分析中國企業(yè)應(yīng)該出海的深層次原因:從國內(nèi)看,流量紅利已耗盡,新用戶增長必須在全球視野內(nèi)挖掘;從全球來看,移動互聯(lián)網(wǎng)讓整個全球化的進(jìn)程具備前所未有的加速度;信息流、物流、人流、資金流在全球范圍內(nèi)配置的頻率和顆粒度越來越低,配置的成本也越來越低。


在張一鳴定性為“關(guān)鍵”的2017年,字節(jié)跳動推出火山小視頻海外版Hypstar、抖音海外版TikTok,收購短視頻平臺Flipagram、移動新聞服務(wù)商News Republic及音樂短視頻平臺musically。


除了內(nèi)容資訊與短視頻平臺,字節(jié)跳動在海外還布局了短視頻剪輯工具Viamaker、休閑游戲發(fā)行平臺Ohayoo、針對海外市場發(fā)布的企業(yè)辦公套件產(chǎn)品Lark等。


“中國的互聯(lián)網(wǎng)人口,只占全球互聯(lián)網(wǎng)人口的五分之一,如果不在全球配置資源,追求規(guī)?;?yīng)的產(chǎn)品,五分之一,無法跟五分之四競爭,所以出海是必然的。”張一鳴稱。


五岳資本創(chuàng)始合伙人蔣毅威認(rèn)為,下一個十年將是國際化的十年。即使當(dāng)下大環(huán)境存在諸多變量,但中國創(chuàng)業(yè)者還是要走出去,還是要布局全球市場。


2019年年中,快手海外團(tuán)隊經(jīng)歷調(diào)整優(yōu)化,重啟海外市場,在日韓、東南亞、印度、俄羅斯之外,重點聚焦拉美市場。


Sensor Tower 2020 年 1 月全球下載量最高的社交媒體應(yīng)用榜單中,TikTok 位列全球第一,下載量為1.047 億,較2019 年 1 月下載量同比增長 46%。TikTok 下載前三位是印度、美國和巴西。巴西也成為 Kwai 唯一一個DAU超過 TikTok 的市場,可以想見該市場未來競爭的激烈。


籌謀全球謹(jǐn)慎應(yīng)對


回到微觀企業(yè)間的競爭層面,快手在國際化的進(jìn)一步加速被外界解讀為對字節(jié)跳動海外的追趕,但在社交領(lǐng)域,后來者的追趕常需要產(chǎn)品形態(tài)發(fā)生質(zhì)變才有可能發(fā)生迭代。除了被燒錢抬出水面的北美戰(zhàn)場,抖音與快手在北美以外的其他海外戰(zhàn)場也在激戰(zhàn)。


蔣毅威對第一財經(jīng)記者表示,社交領(lǐng)域某一階段只能出現(xiàn)一家大公司,新進(jìn)入者的成本非常高,當(dāng)下,最合適的時間點已經(jīng)過去,除非產(chǎn)品形態(tài)出現(xiàn)顛覆,如Facebook或Snapchat剛進(jìn)入行業(yè)時,并沒有同類型競品,搶奪用戶注意力成本不高。而滑動匹配社交的鼻祖tinder剛進(jìn)入行業(yè)時,也是踩中未有類似模式的紅利,估值一度飆升。


今年5月,tinder母公司Match Group一季度業(yè)績顯示,該季度公司收入同比增長17%,預(yù)計二季度收入同比增長9%。新冠肺炎疫情最嚴(yán)重時,Tinder日常用戶和滑動記錄都創(chuàng)出新高。


即便困難重重,蔣毅威仍堅持鼓勵中國企業(yè)樹立國際化思維,他稱,目前來看東南亞市場是最適合中國創(chuàng)業(yè)者的;其次是印度,但其市場變現(xiàn)較難;第三便是最難進(jìn)入的歐美日韓,而字節(jié)跳動是目前唯一殺進(jìn)去并取得巨大成功的公司。


即便如此,復(fù)雜國際態(tài)勢下,字節(jié)跳動仍屢屢遭遇政治層面審查。為此,字節(jié)跳動引入熟悉美國文化的負(fù)責(zé)人。今年6月,前迪士尼高管凱文·梅耶爾正式入主TikTok,擔(dān)任首席運營官兼TikTok全球首席執(zhí)行官,成為字節(jié)跳動海外業(yè)務(wù)二號人物,直接向張一鳴匯報,統(tǒng)領(lǐng)TikTok、Helo、音樂、游戲等業(yè)務(wù)。


與此同時,沖擊海外市場離不開當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)約束、文化背景、行為規(guī)則的約束,國際關(guān)系的走向同樣威脅著這些對海外躍躍欲試的公司。



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