6月30日,全球最大傳播服務(wù)集團(tuán)WPP攜手調(diào)研公司凱度華通明略發(fā)布“2020年BrandZ?最具價值全球品牌100強(qiáng)”榜單,中國平安位列榜單第38位,較去年上升2位,五度蟬聯(lián)全球保險業(yè)第一品牌,品牌價值較上年增長15%至338.10億美元;在上榜的中國品牌中,中國平安排名第6位。

　　榜單顯示,2019年有17個中國品牌進(jìn)入全球最有價值的品牌前100名,成為上榜品牌數(shù)量第二多、品牌價值增長速度最快的國家。中國上榜品牌的合計價值增長了16%,幾乎是全球增速的3倍。報告指出,雖然新冠疫情在全球造成了經(jīng)濟(jì)、社會和個人健康方面的巨大沖擊,但全球強(qiáng)大的100個品牌的總價值仍然實現(xiàn)了5.9%的增長,中國品牌的增長更是領(lǐng)跑全球,全球排名前100名的品牌價值合計突破了5萬億美元大關(guān),約等于日本的全年GDP。

　　據(jù)悉,“BrandZ? 最具價值全球品牌100強(qiáng)”是全球最權(quán)威、規(guī)模最大的品牌估值報告之一。該項品牌估值研究采用了業(yè)內(nèi)獨有的調(diào)查方式,嚴(yán)格地合并分析彭博社的市場財務(wù)數(shù)據(jù)和覆蓋全球380多萬名消費者的訪談,涵蓋來自51個市場的超過17500個品牌。凱度集團(tuán)BrandZ?全球總裁王幸(Doreen Wang):“中國品牌是中國的名片,像中國平安連續(xù)五年蟬聯(lián)全球最有價值保險品牌,通過創(chuàng)新和科技不斷打破領(lǐng)域邊界,將自己打造成與消費者生活息息相關(guān)的部分,讓他們能很自然地選擇自己。我很自豪看到中國企業(yè)真正實現(xiàn)了中國創(chuàng)造,成為了國民之選。”

　　2019年,中國平安將“金融+科技”更加清晰地定義為核心主業(yè),確保金融主業(yè)穩(wěn)健增長的基礎(chǔ)上,加大科技投入,持續(xù)推動“科技賦能金融、科技賦能生態(tài)、生態(tài)賦能金融”戰(zhàn)略。財務(wù)數(shù)據(jù)顯示,2019年平安營業(yè)收入達(dá)11,688.67億元,同比增長19.7%;凈利潤為1,643.65億元,同比增長36.5%;截至去年底,平安個人客戶首次突破2億;互聯(lián)網(wǎng)用戶量高達(dá)5.16億,APP用戶量4.70億,平均每個互聯(lián)網(wǎng)用戶使用平安1.91項在線服務(wù)。

　　科技賦能金融。憑借全球領(lǐng)先的創(chuàng)新科技,平安將科技深度運用于金融業(yè)務(wù)中,助力降本增效、風(fēng)險管控,打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和極致服務(wù)體驗,提升客戶口碑。例如,壽險及健康險推出的AI面談官面試覆蓋率達(dá)100%、代理人專屬智能個人助理AskBob上線以來累計服務(wù)3.4億人次;平安產(chǎn)險運用領(lǐng)先的AI圖片定損技術(shù)和精準(zhǔn)客戶畫像技術(shù),針對安全駕駛行為良好的車主推出“信任賠”服務(wù),為4,500萬車主提供信任額度,同時個人車險支持免人工錄入,報價到出單全程最快20秒;平安AI零售銀行全面賦能銀行銷售、風(fēng)控、運營、管理等全流程,其中平安銀行2019年信用卡新增發(fā)卡量1,430萬張,近90%通過AI自動審批。

　　科技賦能生態(tài)。近年來平安積極布局“金融服務(wù)、醫(yī)療健康、汽車服務(wù)、房產(chǎn)服務(wù)、智慧城市”五大生態(tài)圈,通過五大億級生態(tài)延展品牌接觸面,擴(kuò)大平安品牌聲量、提升客戶服務(wù)粘性的同時,也獲取到增量客戶和未來客戶。例如在醫(yī)療健康領(lǐng)域,平安通過就醫(yī)360為出險客戶提供門診、住院、手術(shù)、康復(fù)全方位的就醫(yī)服務(wù);并通過平安好醫(yī)生提供7x24小時在線咨詢、轉(zhuǎn)診、掛號、在線購藥、一小時送藥等服務(wù),累計線上咨詢量超6.7億次。數(shù)據(jù)顯示,得益于平安對互聯(lián)網(wǎng)用戶的高效經(jīng)營,用戶活躍度逐步提升,用戶黏性持續(xù)增強(qiáng),年活躍用戶量達(dá)2.82億。

　　生態(tài)賦能金融。一方面,平安充分發(fā)揮生態(tài)圈協(xié)同效應(yīng),為金融客戶提供線上+線下、智能化、全場景、一站式服務(wù),提高客戶體驗的同時,也促使平安金融主業(yè)更具競爭力;另一方面,不少五大生態(tài)圈中潛在的互聯(lián)網(wǎng)用戶,在互聯(lián)網(wǎng)平臺體驗到平安優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)后,逐步轉(zhuǎn)化為平安的金融客戶。截止去年底,平安個人客戶數(shù)較年初增長11.2%,全年新增客戶3,657萬,其中1,490萬來自集團(tuán)五大生態(tài)圈的互聯(lián)網(wǎng)用戶,在新增客戶中占比40.7%。

　　中國平安品牌價值持續(xù)提升的動因還來自于在公益領(lǐng)域的長期投入。在可持續(xù)發(fā)展方面,平安深度推進(jìn)ESG驅(qū)動的可持續(xù)發(fā)展轉(zhuǎn)型,依托 "金融+科技"兩大引擎,攜手所有利益相關(guān)方,以五大生態(tài)圈為土壤,助力實現(xiàn)綠色的環(huán)境、和諧的社會以及可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)的目標(biāo)。截至2019年12月末,公司責(zé)任投資規(guī)模9,544.49億元,可持續(xù)保險金額121.21萬億元,綠色信貸授信總額590.56億元。

　　此外,平安深入實施"三村工程",探索出一條"扶智培訓(xùn)、產(chǎn)業(yè)造血、一村一品、產(chǎn)銷賦能"的創(chuàng)新扶貧模式,面向貧困地區(qū)深度推進(jìn)產(chǎn)業(yè)、健康、教育三個方向的智慧扶貧模式落地。目前,平安集團(tuán)已在全國21個省或自治區(qū)落地"三村扶貧工程"項目,累計提供專項扶貧資金157.45億元;援建升級鄉(xiāng)村衛(wèi)生所949所,培訓(xùn)村醫(yī)11,175名;援建升級鄉(xiāng)村學(xué)校1,054所,培訓(xùn)鄉(xiāng)村教師11,826名。

　　除中國平安外,其余入選前100的中國企業(yè)分別是:阿里巴巴(第6位)、騰訊(第7位)、茅臺(第18位)、中國工商銀行(第31位)、中國移動(第36位)、華為(第45位)、京東(第52位)、美團(tuán)(第54位)、中國建設(shè)銀行(第58位)、滴滴出行(第64位)、海爾(第68位)、中國農(nóng)業(yè)銀行(第69位)、抖音(第79位)、小米(第81位)、百度(第91位)、中國銀行(第97位)。(粵平)

　　關(guān)于中國平安

　　中國平安保險(集團(tuán))股份有限公司(以下簡稱“中國平安”,“公司”,“集團(tuán)”)于1988年誕生于深圳蛇口,在各級政府及監(jiān)管部門、廣大客戶和社會各界的支持下,成長為我國三大綜合金融集團(tuán)之一,在《福布斯》“全球上市公司2000強(qiáng)”中名列第7位,居全球多元保險企業(yè)第1位;在美國《財富》世界500強(qiáng)名列第29位,蟬聯(lián)中國內(nèi)地混合所有制企業(yè)第1位。中國平安在香港聯(lián)合交易所及上海證券交易所兩地上市。

　　中國平安致力于成為國際領(lǐng)先的科技型個人金融生活服務(wù)集團(tuán),在“金融+科技”、“金融+生態(tài)”的戰(zhàn)略規(guī)劃指引下,公司將創(chuàng)新科技聚焦于大金融資產(chǎn)、大醫(yī)療健康兩大產(chǎn)業(yè),深度應(yīng)用于“金融服務(wù)、醫(yī)療健康、汽車服務(wù)、房產(chǎn)金融、城市服務(wù)”五大生態(tài)圈,為客戶創(chuàng)造“專業(yè),讓生活更簡單”的品牌體驗。

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