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內(nèi)容營銷什么叫信息流文案 為什么做信息流寫法是什么

關(guān)于重新定義信息流文案這件事,得從黃金圈說起。

提到黃金圈,你可能第一個想到的,是電影《王牌特工》……

但我要說的,是營銷黃金圈法則。

黃金圈法則,是營銷大師simon sinek 提出的理論。意思是,客戶不會為了“what”(你做了什么)買單,卻會因為“why”(你為什么做)而買單。

黃金圈法則講了三個點:做什么(what)、怎么做(how)以及為什么這么做(why)。而做任何一件事,定義清楚why,是重中之重。

放到信息流廣告投放中來看:

what就是我們要做的入口創(chuàng)意和落地頁;

how講的,就是創(chuàng)意是怎么想出來的,落地頁是如何做出來的;

而why說的,就是我們做創(chuàng)意、做落地頁策劃背后的原因:我們?yōu)槭裁匆@么做?這么做可以讓我們實現(xiàn)什么目標(biāo)?

就這么說出來,大家都懂,可惜實操時,大家往往只考慮做什么(what),以及怎么做(how),很少有人會去思考為什么(why)。

就好像我們做入口創(chuàng)意和落地頁,本意是要一個盡可能好的投放結(jié)果,事實上我們也一直把投放效果掛在嘴邊,但真正操作時,“why”就變成了“老板讓我這么做的”、“客戶讓我這么做的”,或者,自己的目標(biāo)本就是當(dāng)一天和尚撞一天鐘。

這樣的目標(biāo),可以指導(dǎo)我們在沒有明顯失誤時,按月拿到工資,那么這個目標(biāo)是否可以指導(dǎo)我們成為一個稱職優(yōu)秀的優(yōu)化師呢?顯然是不可能的。所以,重新定義why,才是優(yōu)化的根本。

本文將通過解讀信息流文案的why,來重新定義信息流文案結(jié)構(gòu)和創(chuàng)意寫法。

一、重新定義信息流文案結(jié)構(gòu)

通常大家對信息流廣告結(jié)構(gòu)的理解是入口創(chuàng)意+落地頁,這是從物理層面將“投放”這件事拆解開,目的是可以讓工作執(zhí)行起來更有序。

比如大家通常的做法就是一邊做落地頁,一邊想入口標(biāo)題,兩邊都做完了,一合并,就可以投放了——這樣的工作看起來順理成章、效率頗高。

但緊接著大家就會發(fā)現(xiàn):這種流程走下來的廣告投放,效果往往不太理想,最常見的問題就是:創(chuàng)意點擊率很高,但落地頁轉(zhuǎn)化率極低。

“既然創(chuàng)意點擊率很高,那說明創(chuàng)意沒問題啊,那所以改落地頁就好了呀?!”于是大家又開始著手修改落地頁。

真的是這樣嗎?我們根據(jù)黃金圈法則來看下這個問題發(fā)生的原因。

前面我們說了,黃金圈法則運用的關(guān)鍵是要知道why,翻譯一下就是:我們得知道用戶為什么會點你?為什么會在點擊之后的頁面上留下來?又為什么會在看完廣告后發(fā)生轉(zhuǎn)化行為?

因為:我們的文案、我們的落地頁,讓受到勾引的用戶覺得自己立刻馬上就得遵從廣告內(nèi)容發(fā)生改變!——這也就是我們常說的,廣告的目的是為了影響受眾的決策。

那用戶又是如何做決策的呢?

美國南加州大學(xué)神經(jīng)學(xué)家安東尼奧達(dá)馬西奧教授研究認(rèn)為,情緒才是我們?nèi)祟悰Q策的決定性因素。

揚(yáng)雅廣告公司也曾提出類似的觀點:人們因為情感而購買商品,并用邏輯證明其正當(dāng)性,故而(廣告)要通過觸及人基本的欲望和需求來激起情感反應(yīng)。

也即是說,唯有引發(fā)受眾情緒反應(yīng)的廣告,才可能達(dá)成轉(zhuǎn)化的目的。

了解了基本原理之后,我們再來站在用戶的角度看,就會發(fā)現(xiàn),很多廣告之所以無效,就是因為對于用戶情緒把握的缺位。鮮有人意識到,當(dāng)廣告在用戶面前出現(xiàn)開始,用戶的情緒鏈就啟動了,且鏈條上的每一步都非常關(guān)鍵……

我們來試著想象一下:某個周末,你約了朋友,在一個商業(yè)區(qū)聚一聚。這時候,你的心情是輕松的,你唯一的目的,就是跟朋友好好放松一下。朋友說:“我們找個地方坐一會兒吧!”這時候路邊的星巴克飄出陣陣咖啡香,于是你們決定到星巴克里坐一下——這就好像我們在信息流平臺瀏覽資訊,本身是無目的的,卻被某個入口創(chuàng)意打動,而點擊進(jìn)入一樣。

進(jìn)了星巴克,你讓朋友找個地方坐,而你排起長隊,準(zhǔn)備點兩杯咖啡。可是隊伍很長,工作人員很慢,你的耐心逐漸耗盡,朋友也轉(zhuǎn)回來告訴你:沒空位了!于是你們決定離開——這就是你的落地頁沒有在一開始抓住用戶,而用戶并沒有耐心一點點了解你想表達(dá)的東西,自然也就離開了。

當(dāng)你們走出星巴克,轉(zhuǎn)到旁邊的漫咖啡,人不多,順利的點了單,工作人員遞給你一只玩偶,請你到旁邊空位等待你的咖啡。抱著這只玩具兔子,你的心情大好,于是暗下決心:以后再也不去星巴克了!只喝漫咖啡!——這就是細(xì)(專)節(jié)(業(yè))好感打動了用戶,讓用戶產(chǎn)生了忠誠度,繼而產(chǎn)生消費力。

這也就是我們說的,整個營銷過程中,用戶的情緒變化才是廣告人要追隨的線索,掌握了用戶的情緒,就可以很好的擁有用戶。

同樣的,信息流廣告文案亦是要遵循此原理:從用戶情緒出發(fā),一路引導(dǎo)、維護(hù),直到成為你產(chǎn)品的客戶。在分析了用戶一路走來可能會發(fā)生情緒波動的觸點之后,我將信息流廣告結(jié)構(gòu)拆分成了:標(biāo)題、落地頁首屏、落地頁主體、落地頁逼單四個階段。在這一系列的行動過程中,我們的文案將擔(dān)負(fù)起勾出用戶興趣、影響用戶認(rèn)知、說服用戶相信、催促用戶下單這四項任務(wù)。

根據(jù)上面這個示意圖,一起來看看用戶從看到廣告開始,依次會經(jīng)歷哪些情緒變化,對應(yīng)的,我們的文案需要干什么:

第一步:t

通過有吸引力的標(biāo)題,讓廣告從同屏多條資訊中脫穎而出,勾引用戶來看——這一步的關(guān)鍵詞是勾引,英文翻譯為tempt,我們用“t”來表示。

第二步:i

假設(shè)t階段勾引到了4個用戶點擊,接下來,他們要到達(dá)的就是落地頁首屏。首屏文案負(fù)責(zé)的是進(jìn)一步影響用戶情緒。

為什么是力道柔和的“影響”,而非粗暴的直接逼單呢?因為這個時候的用戶狀態(tài)剛剛才發(fā)生轉(zhuǎn)換,他在看到你廣告之前,尚存在于另一種情緒狀態(tài)下,但是你的標(biāo)題足夠吸引他,他的情緒發(fā)生了變化,然后點了標(biāo)題、到了落地頁,這個時候,你需要緩緩的讓他繼續(xù)順著這個情緒繼往下走——所以這一步的關(guān)鍵是影響,英文翻譯為influence,我們用“i”來表示。

很多廣告落地頁企圖在這一步直接拿下用戶,所以在頁面上堆砌了相當(dāng)多的信息,以說明自己的產(chǎn)品有多牛,多么的符合你的需要,但事實上用戶的情緒在2秒前剛剛從閑逛轉(zhuǎn)到你的廣告上來,還沒到相信你、買下你的那一步,你那么粗暴的談錢,那必然是會傷及到感情的,他會迫不及待的離開,也就是我們常說的秒退。

第三步:p

假設(shè)經(jīng)過首屏之后,有3個用戶留了下來,那么接下來到達(dá)的就是落地頁主體部分了。

經(jīng)過前一部分的磨合,此時用戶的情緒已經(jīng)和我們想要的有點接近了,他愿意在這個廣告上花時間做進(jìn)一步的了解,你講什么他都可以考慮相信,區(qū)別是信多信少,如果信得多,接下來的逼單就好做,信得少,逼單就難做——所以這一步的關(guān)鍵是說服,英文翻譯叫persuade,我們用“p”來表示。

第四步:s

經(jīng)過說服部分之后,可能有2個用戶留了下來,這時候我們就要做逼單了。

臨門一腳怎么踢,取決于很多手法。比如,你是要用戶打電話來咨詢的,那你怎樣說才能讓用戶覺得,這個電話非打不可?再比如,你是要用戶填表單的,那怎么說才能讓用戶覺得,填表單對他是件有利有圖的事情?亦或是,你需要告訴用戶產(chǎn)品售價,讓他買,那這個價格怎么說才能讓用戶覺得非買不可?等等——我們把這部分叫做sell,用“s”來表示。

從標(biāo)題的勾引、到落地頁首屏的影響、到落地頁主體部分的說服,再到最后的逼單銷售,所有這些步驟合起來,就是一條以用戶情緒變化為基準(zhǔn)的信息流文案結(jié)構(gòu),我把它簡寫為tips。

在這四步過程中,如果你無法掌控用戶的情緒,他們就可能在中間任何一步發(fā)生逃離,但如果你會掌控,就可以將用戶一直留到最后下單,甚至是幫你二次傳播。

二、重新定義信息流文案寫法

tips結(jié)構(gòu)下的信息流文案該從何寫起呢?我們一步步來看:

第一步:tempt 勾引

信息流廣告入口標(biāo)題的任務(wù)就是要勾引用戶進(jìn)入落地頁查看詳情。而做好勾引動作的前提,就是得知道,用戶為什么會受你勾引。

我們都知道,信息流平臺是一個相對開放的平臺,和你的廣告文案爭奪眼球的是匹配用戶興趣標(biāo)簽的各類資訊,你得比和你出現(xiàn)在同一屏的其他資訊更有關(guān)注價值,才有可能被用戶選擇性的關(guān)注到,從這一層上看,入口文案的寫作方向,其實是既定的。

2個話題

德魯·埃里克·惠特曼在其著作《吸金廣告》中指出,人生來就有的欲望有8種,分別是:

lf1 生存、享受生活、延長壽命

lf2 享受食物和飲料

lf3 免于恐懼、痛苦和危險

lf4 尋求性伴侶

lf5 追求舒適的生活條件

lf6 與人攀比

lf7 照顧和保護(hù)自己所愛的人

lf8 獲得社會認(rèn)可

我們?nèi)绻偕仙粋€層級,從人類進(jìn)化學(xué)的角度看,上述這8項內(nèi)容,無非就是對應(yīng)了人類生存或是繁衍的欲望,這也是人作為動物的自然屬性,換句話說,這兩類內(nèi)容(即8項欲望),是人的意識無法回避的、不受主觀意志轉(zhuǎn)移的、會自主關(guān)注的內(nèi)容。

所以對應(yīng)的,我們在做信息流入口創(chuàng)意的時候,要想盡辦法往這兩大類內(nèi)容方向上靠,這種靠攏的方法,我把它稱為轉(zhuǎn)移歸類。

比如我們賣護(hù)膚品,可以把文案往利于lf4 尋求性伴侶(即繁衍)的內(nèi)容上靠,用戶自然更愿意關(guān)注;再比如金融類廣告,可以往lf5追求舒適的生活條件方向(即生存)去靠;比如旅游類產(chǎn)品,可以往lf1生存、享受生活、延長壽命方向(即生存)去做文案;等等;無論是哪一點,本就是用戶想知道的,自然比其他遠(yuǎn)距離的內(nèi)容更容易進(jìn)入用戶的關(guān)注圈。

6個套路

有了對口的內(nèi)容之后,還需要有對口的表達(dá)方式,才能更好的勾引到用戶,這里我給大家羅列了6個類型的標(biāo)題,分別是:

問句式

新聞式

強(qiáng)調(diào)好處式

害怕失去式

激發(fā)好奇式

見證式

需要說明的是,這6種均有各自的適用條件,實操時需要根據(jù)你廣告要銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的不同而調(diào)整。我們以問句式標(biāo)題為例,說說具體怎么內(nèi)容如何結(jié)合形式來勾引用戶。

所謂問句式標(biāo)題,其實就是在標(biāo)題里對你的目標(biāo)用戶提出某個問題。

那這個問題該怎么提呢?我們可以想想平時自己會對什么問題感興趣。比如下面三張是我從頭條的悟空問答里截下來的圖片:

這三個圖片里提到的問題和相關(guān)用戶的關(guān)系都比較大,第一個,和好酒之人,第二個,和60后70后的女人,或者也可能吸引部分這樣的女人的伴侶,第三個,基本全覆蓋。

而這幾個問題,都有一個共通點,即,符合了我們注意力優(yōu)先會關(guān)注的兩個話題,要么是與生存相關(guān),要么是與繁衍相關(guān),或者兩個都相關(guān)。

所以,我們在寫問句型標(biāo)題的時候,也要抓住這個特點,從你廣告的目標(biāo)用戶出發(fā),提問你目標(biāo)用戶可能關(guān)注的、與生存相關(guān)的、或者與繁衍相關(guān)的問題——這是第一點要注意的,屬于方向性的技巧。

具體到實操中,我們還需要對問題做細(xì)化,比如,這個目標(biāo)用戶最可能對我們產(chǎn)品的哪個點關(guān)注呢?他們最希望哪個問題、哪個需求、哪個夢想得到解決呢?那我們就針對這個問題、這個需求、這個夢想提問——這樣做的好處在于,容易讓用戶覺得:“哎,你咋知道我要問這個問題呢?”然后他就理所當(dāng)然的會點進(jìn)去。

知道了方向,又知道了具體需求,那么就是具體的問法了。問句的思考方向不外乎以下7種:

為什么?why

什么?what

誰?who

何時?when

哪里?where

如何?how

多少?how much

比如我們在做某個投資類項目投放的時候,發(fā)現(xiàn),40歲左右的目標(biāo)受眾常常放在嘴邊說的話就是,一次性多賺一點,就能早點退休了!那我們就可以把他們想早點退休這個點拿出來做問題,比如:

為什么40歲的他再做3年就能退休?

如何在3年內(nèi)實現(xiàn)退休理想?

39歲就退休了?什么情況?

要知道,人類對于與自己相關(guān)的提問的直覺反應(yīng),是大腦的自動運作,而且還會試著去回答,然后點擊進(jìn)去看“答案”(其實就是進(jìn)去看你想要他看的廣告內(nèi)容),如果你的落地頁內(nèi)容可以很好的承接為什么可以那么早退休的問題,那用戶就會留下來,一步步看下去,有機(jī)會成為你的客戶。

第二步:influence 影響

1個要點

如果到這一步,說明用戶已經(jīng)成功的被我們的標(biāo)題部分吸引,點進(jìn)落地頁了,那我們要繼續(xù)帶他前行。

前文說了,和常規(guī)做法不同,我根據(jù)用戶不同階段可能會有的情緒出發(fā),將整個落地頁拆分成了三個部分,分別是首屏、主體和逼單部分。這里我們先說負(fù)責(zé)承上啟下的首屏。

和入口標(biāo)題一樣,首屏的目的也是要吸引用戶繼續(xù)往下看。想要完成這一任務(wù),你的首屏得符合三個條件:

1、要順應(yīng)認(rèn)知,即承上。你在勾引階段(入口標(biāo)題)說了什么,那么現(xiàn)在就兌現(xiàn)它,否則用戶就會覺得你牛頭不對馬嘴,騙人的,然后跳出;

2、通過首屏文案激發(fā)用戶對你產(chǎn)品產(chǎn)生深層次的興趣。也就是說,這部分的重點是把一開始的興趣鞏固下來,并進(jìn)一步影響用戶的情緒,讓用戶自覺或不自覺的把原有的思維、決策放一邊;

3、有銜接第二屏的鉤子文案,或是視覺效果,即啟下。避免滿屏展示。滿屏往往給到用戶的感覺就是一張單圖,他可能看完就走了,但如果你留一點下文,他就容易繼續(xù)往下看,有機(jī)會了解你更多。

1點禁忌

從去年開始幫一些項目做落地頁診斷開始到現(xiàn)在,已陸續(xù)看了300多個落地頁,這其中有超過70%的落地頁,在首屏的位置都非常的啰嗦,視覺上看著非常的擠,幾乎塞滿了文字。

大部分廣告主的解釋是:“不知道用戶能看多少頁面,盡可能多的做上去,他總會看的?!?/p>

于是問題的焦點是:用戶真的總會看嗎?

相信大部分情況下,答案都是否定的,尤其是在視覺上看著特別不舒服的情況下,用戶壓根就不想多留。

特勞特的定位理論多次強(qiáng)調(diào),人的心智容量是有限的、厭惡混亂的,且對新信息會有本能的排斥。用戶在瀏覽廣告的時候,耐心非常有限,他能夠給到你廣告的時間其實非常少,他的耐心很差,在看你內(nèi)容的時候,可能存在很多事情讓他分心,說不定隨時就走了,所以 ,你基本上沒有暖場的時間,你得有效率、要速度,要從用戶角度去考慮,如何設(shè)計讓他們不覺得厭煩的內(nèi)容。

比如你可以通過設(shè)計一個讓用戶感興趣的提問,引導(dǎo)用戶往下看。前段時間非常流行的報價體,撇開很多項目濫用不說,這本身是一個很好的提問式引導(dǎo)的典范,用戶要裝修,第一關(guān)注點自然是價格,所以這個報價體自然迎合了用戶的需求,進(jìn)而吸引用戶繼續(xù)往下了解。

需要注意的是,提問式引導(dǎo)使用的關(guān)鍵是:你得清楚的知道你的文案是寫給誰看的?你知道你文案的受眾當(dāng)下的問題、煩惱是什么,然后,針對這個煩惱,引出一個話題,他就會繼續(xù)往下看。

當(dāng)然也可以用邀請式引導(dǎo),通俗說就是開門見山的告訴別人你想讓他干嘛。

比如,你要推廣一個限時的超級優(yōu)惠活動,那就沒必要拐彎抹角,直截了當(dāng)告訴他:這里有優(yōu)惠!我請你來逛逛!

再比如招生咨詢會的廣告,招生期間,家長或?qū)W生的焦慮是顯而易見的,我們的廣告不需要再去觸發(fā)他們的焦慮情緒,他們的動機(jī)也是直接存在的,我們的廣告不需要再去觸發(fā)他們想要了解學(xué)校招生的動機(jī),只要直接告訴他們,xxx分或者班級排名前30%的孩子可以/需要來這參加咨詢會,他們就會自動對號入座來了。

第三步:persuade 說服

我們用標(biāo)題勾引用戶進(jìn)入到了頁面,然后又通過首屏進(jìn)一步影響了用戶的情緒,吸引他投資更多時間在我們的頁面上,那么下一步,就要抓緊時間,在短短的5秒或者更短的時間內(nèi),去說服他,讓他有行動的欲望。具體做些什么呢?

列出好處/方案

這一步需要根據(jù)首屏的內(nèi)容重點來確定具體的做法,具體分兩種情況:

第一種:說明你提供的產(chǎn)品/服務(wù)以及他們能夠給用戶解決什么問題以及帶來哪些好處。

比如,如果你的首屏重點是指出用戶頭痛或者該頭痛的問題所在,那么你現(xiàn)在要做的,是告訴他如何可以不痛,然后順著這個方案帶出你的產(chǎn)品/服務(wù)是怎樣的,以及他能夠怎樣幫用戶解決問題。

第二種:說明你提供的特別方案是什么?

比如首屏內(nèi)容是開門見山式的,那么到這一步的時候只需要告訴他你的具體方案,比如我們前面說邀請排名前30%的家長或者孩子來咨詢會,那么你需要說,這個咨詢會能給他怎樣的具體方案,比如有專業(yè)的填志愿的老師可以咨詢,或者有學(xué)校招辦供你咨詢,或者有很多一手信息可以在現(xiàn)場獲取等等,即可。

提供證據(jù)/說明

在上一步我們列出了產(chǎn)品/服務(wù)能給用戶帶來好處、可以解決他們的問題時,用戶一般不會立刻相信,就算有點相信了,也很容易動搖,所以我們需要看情況加一個證明步驟,讓用戶堅定對我們的信心,簡而言之就是解除感知風(fēng)險。

這里就要求,我們在最初做投放素材收集時,要有這方面的資料準(zhǔn)備,這些資料可以是相關(guān)事實、證據(jù),甚至是故事,等等,所有可以幫助用戶接觸信任困惑的資料、在符合投放平臺規(guī)則的情況下都可以拿來用。

實踐中也常有人問我:提供多少證據(jù)/說明提供用戶會信呢?答案是不能以量取勝,要看證明、說明內(nèi)容的質(zhì)量,比如說的越明確,越真誠,越容易讓人信;相反,越空洞就越像廣告,越像騙人的、作假的。

第四步:sell 銷售

也就是逼單階段。通常分5步來執(zhí)行:

1、導(dǎo)入價格話題

很多項目喜歡在一開始的首屏就打價格,更有甚者把贈品等也全部列出來,我見過最夸張的一個:買1贈8!——試問,如果你是看到這個廣告的用戶,當(dāng)你看到買1贈8的那一瞬間是何感受?

很多人的第一反應(yīng)是不真實,還有點:你的東西賣不掉,一定要塞給我的感覺。

那么,讓人覺得不值錢、急著要處理掉的東西,你會要嗎?

如果你不想給你的用戶營造出這種感覺,你該怎么做呢?

我們來想一下自己買東西時會經(jīng)歷的心路歷程:

當(dāng)你覺得某樣?xùn)|西和你的需求對路的時候,你自然而然會想知道價格,然后,這個時候,銷售迎合上去,會非常的好,用戶不會覺得銷售煩、不識趣、催著買,甚至還會覺得銷售懂事兒,我正好要問,你就出現(xiàn),這很好。

那么同樣的,落地頁也是如此。當(dāng)用戶剛剛被你勾引到落地頁,他的狀態(tài)僅僅是有興趣,哪怕它已經(jīng)看過很多和你類似的甚至是雷同的產(chǎn)品,你也不能直接上來就說多少錢,你得給時間讓用戶了解你與別家產(chǎn)品/服務(wù)的不同,然后,等他狀態(tài)到了的時候,你再列出你的價格,他是會有預(yù)期的,是不會覺得突兀的。

所以回過來再看導(dǎo)入價格話題這一步,我們提出兩個判斷方式:

一是看你之前的工作是否做到位,你文案里的內(nèi)容是否已經(jīng)讓用戶有了想了解價格的想法;

二是這個價格要用一些比較巧妙的方式去表達(dá),比如可以采用歧視定價的方式,既不損害品牌形象,又能讓用戶有一種占了大便宜的感覺,比如一雙299元,兩雙立減118元;也可以用錨定定價,類似原價199元,今天限時只要88元;又或者參考點定價也是常用的價格溝通方式,等等。

2、將價格合理化

直白說就是讓用戶覺得買得值。這里我給出兩個文案方向:一是廣告主需要給用戶一個合理的定價說明,一是廣告主要給用戶一個合理的接受價格的理由。

比如我們可以說為了慶祝某事件,特惠;也可以說把成本降低的部分回饋給客戶;還可以說某節(jié)點特賣,等等,這些都可以作為定價說明放在落地頁里。

需要注意的是,前提你上一步、即提出價格的時機(jī)恰當(dāng),否則你的理由再好,也會讓人覺得你是賣不出去才賣這樣的價格。

3、提出風(fēng)控措施

此時用戶沒準(zhǔn)正在為值不值、會不會有風(fēng)險猶豫,這個時候,你給出一個承諾,就等于給他一顆安心丸。比如下圖這樣的:

三年質(zhì)保、正品保證、七天退換等,都是讓用戶放心的一種保證方式。

具體可以給到大家三點建議:

1、同樣說質(zhì)保,在條件允許的范圍內(nèi),讓你的質(zhì)保時間更長一些:

比如家裝建材的正常質(zhì)保期是2年,那如果你提3年,顯然更容易吸引用戶。

2、同樣是送福利,最好是不加條件的福利:

最好的例子是淘寶的7天無理由退貨。

3、清楚的說明/展示保證的內(nèi)容:

避免使用讓用戶費解的話,否則你之前的建立的好感、信任可以在此一舉消失;

盡量把風(fēng)控內(nèi)容放在用戶容易看到的地方,別藏著、用小字或者什么其他不易看到的字體花樣;

如果你真的是沒有誠意去給保證,那還不如不說。不說頂多不加分,但是說錯了肯定會減分。

4、提醒下單/咨詢

明確告訴用戶:如果你想要xxxx,現(xiàn)在可以做決定了,立刻咨詢/報名/填寫等等,名額有限,xxx后截止之類的。

注意:如果涉及截止日期的文案,或者是說明活動時間的文案,一定要注意技巧,比如距離你實際的活動日期還久,目前只是蓄水,那可以用倒計時xx天來寫,以期有緊迫感,而不是寫上一個具體的日期。一是感知效果太差,很多人搞不清今天星期幾、今天幾號,二是如果這個日期距離當(dāng)前日期太遠(yuǎn),比如明明是3月的活動,你從1月就開始做廣告了,用戶一看,還早,不急著下單,走了!

5、提供超值附加值

比如送贈品、免費體驗等等。需要提醒的是:不管你送什么,不要讓用戶覺得送的不值錢,你甚至需要花一些篇幅、文字、圖片去說明這個贈品也同樣值錢,讓消費者覺得這次消費真的超超超值,你就贏了。

綜上,我們總是在說,文案、設(shè)計、創(chuàng)意,對用戶的影響應(yīng)該是一整條“情緒鏈”,而不是斷層的點。

而當(dāng)你看到這里會發(fā)現(xiàn),通過重新定義why,解構(gòu)信息流文案的t(吸引人的標(biāo)題)-i(溫和的影響力)-p(有效的說服)-s(適時的逼單),你的投放工作也會變得清晰明了、一目了然。



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—— 徐慧
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