營(yíng)銷的發(fā)展從產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)階段、到渠道驅(qū)動(dòng)階段到現(xiàn)如今的用戶驅(qū)動(dòng)階段。企業(yè)營(yíng)銷進(jìn)入以客戶滿意度為中心，

    很多企業(yè)都在追求百分之百的客戶滿意，然而，依然會(huì)有很多客戶不滿意的情況，因?yàn)闆](méi)有任何一種產(chǎn)品可以完全滿足不同大眾的要求，眾口難調(diào)也就是這個(gè)道理。我們要做的是讓大部分用戶滿意，之后把這滿意度宣傳開(kāi)來(lái)，營(yíng)造一個(gè)良好的口碑，也就是企業(yè)品牌美譽(yù)度。

    企業(yè)營(yíng)銷如何企業(yè)品牌美譽(yù)度是研究的重點(diǎn)問(wèn)題。品牌美譽(yù)度是在品牌推廣中直接掛鉤產(chǎn)品的銷量和價(jià)格。很多企業(yè)在抱怨說(shuō)，廣告做了這么多，品牌知名度是有點(diǎn)上升，但是產(chǎn)品還是賣不好，一停廣告，那銷量執(zhí)行下降，是什么原因呢？一秒推在這告訴您原因就在你沒(méi)有注重品牌的美譽(yù)度。提升企業(yè)品牌美譽(yù)度需要在“軟”字上下苦工。

    “軟”字提升品牌美譽(yù)度！

    一、能在推硬廣告的同時(shí)，在一片大吹大累的中給凸顯而出，不是因?yàn)槁曇籼貏e大，是因?yàn)檐?。試?0人站成一列，9個(gè)壯漢，中間夾一個(gè)小女孩，這個(gè)女孩就是軟的，首先受關(guān)注的。

    二、不去說(shuō)大品牌，如寶潔。新品牌推出先借寶潔的勢(shì)，每款產(chǎn)品新推總是先申明‘寶潔公司新推出’，大牌子的新產(chǎn)品，不一定要軟起來(lái)也會(huì)被人接受，這就是品牌美譽(yù)度高的好處。而其他一些知名度不高的好產(chǎn)品，要推起來(lái)，必須要注重廣告的硬和表現(xiàn)的軟。如我們正在策劃的兒童米粉產(chǎn)品，使用渠道自推力推動(dòng)產(chǎn)品時(shí)，包裝和畫(huà)冊(cè)都要軟硬兼施。

    三、比如門店和加盟商很多，生意不好？那裝修一下門店，讓環(huán)境軟起來(lái)；門店很漂亮，知名度又高，生意還是不好？那找找品牌宣傳原因，讓口碑軟起來(lái)；口碑也還不錯(cuò)，生意又下滑？讓終端導(dǎo)購(gòu)軟起來(lái)；終端導(dǎo)購(gòu)不錯(cuò)，生意又下滑？讓服務(wù)軟起來(lái)。

    四、軟有很多方面，工業(yè)產(chǎn)品形象太硬，時(shí)常要軟一下；服裝產(chǎn)品大公司做新品牌，試點(diǎn)效果不佳的話，品牌定位不夠軟，配合定位的動(dòng)作不過(guò)軟；快消品扎堆的超市，就算你再眨眼的產(chǎn)品，感性選購(gòu)率低，那是包裝不夠軟，電臺(tái)廣告效果平平，那是文章不夠軟。

    五、軟文推廣是推廣品牌美譽(yù)度的最佳方式之一；一篇好的軟文能夠吸引人民的關(guān)注，更容易接受，也更容易口口宣傳，引起人民共鳴。軟文這種軟性廣告具有靈活多變的特征，通常以新聞、測(cè)評(píng)、資訊等形式出現(xiàn)，更為詳盡地解讀了企業(yè)和商家以及個(gè)人的宣傳標(biāo)的，因其具有可讀性和親和力，讓讀者在不知不覺(jué)中受到文章引導(dǎo)，相比直接的硬廣告而言，在幫助商家提升知名度、美譽(yù)度方面，軟文具有更有效的宣傳效果。

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