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大部分企業(yè)微信公眾號都走錯方向了，原來是這么運(yùn)營！

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發(fā)布日期：2020-03-06 19:03:56

閱讀量：489

根據(jù)官方的統(tǒng)計，微信公眾賬號的注冊用戶已經(jīng)超過2000萬了，就我所知道的，連一些個人都開始申請公眾號，企業(yè)就更加不用說了，沒有個公眾號二維碼，都不好意思說自己是一個大公司了。只能說沒有微信公眾號，臣妾做不到。

不管是門面的需要，還是真心的運(yùn)營以及維護(hù)客戶，90%的公眾號運(yùn)營狀況都是非常不好的，大部分都會有以下這些情況。

（1）90%的公眾平臺的名字都是用自己公司命名的。

大部分的企業(yè)在申請公眾號時都是想讓自己的企業(yè)知名度更高一點，每一次別人打開文章或者關(guān)注進(jìn)來都可以看到自己企業(yè)的名字。

其實，公眾平臺的命名是非常有技巧的，好的名字可以直接體現(xiàn)這個公眾號的價值以及可閱讀性。舉個例子，假設(shè)你的公司是做服裝的，一般的企業(yè)為微信公眾平臺命名大部分都是這樣的“XXX服裝公司”、“七匹狼”、“XX服飾”、“XX服裝商城”等等。

【技巧】微信公眾平臺的名字是分兩個狀態(tài)，一個狀態(tài)是認(rèn)證以前，一個狀態(tài)是認(rèn)證以后，也就是說微信公眾平臺的名字是有一次變更機(jī)會的，那就是認(rèn)證。微信公眾平臺的命名是可以營銷型的，例如上面說的服裝公司，在認(rèn)證以前可以把公司的名字命名為“穿出魅力”、“服飾好幫手”、“會穿衣服的女人”、“教你穿的美麗”、“超級潮流服飾”等等。因為剛建立的公眾號都是沒有粉絲基礎(chǔ)的，所以用貼近用戶的名字，并且能夠直接體現(xiàn)價值的公眾號名字，能夠讓用戶更加愿意訂閱和看你的文章，提高用戶的粘性。等到客戶和粉絲到了一定數(shù)量，你可以通過認(rèn)證來更改成你想要的名字。另外，還有個提示，對于有實力的企業(yè)，建議至少運(yùn)營2個公眾號，一個服務(wù)號可以直接用你公司的名字，但是不要加什么有限公司字樣。另外一個訂閱號可以改成剛才上面所列舉的營銷型公眾號，因為認(rèn)證是具有排他性的，如果你的公司名字被別人認(rèn)證了，你就沒法認(rèn)證了，所以服務(wù)號認(rèn)證公司名字的目的是保護(hù)自己公司的名字，而不是真正的運(yùn)營為目的。

（2）90%的微信公眾平臺都是讓文員去發(fā)文章的。

大部分的小公司，在運(yùn)營微信公眾賬號的時候，都是叫文員沒事就收集很多資料，然后讓她們每周更新一下文章。認(rèn)為專門請一個人來運(yùn)營微信成本太高了。所以大部分的這種類型公眾號都是粉絲只有幾百個甚至只有幾十個，文章的打開閱讀數(shù)都是兩位數(shù)的，最后老板就覺得微信平臺真的沒什么用了，僅僅就是為了名片上多一個二維碼而已。

微信平臺專業(yè)的運(yùn)營是需要好多個角色來共同完成，例如好的文案，能夠把文字的描述寫的淋漓盡致，而且還能表達(dá)出文章的價值和思想，強(qiáng)一點的還要懂得排版。另外還需要美工，利用好的配圖能夠讓文章更加生動和立體化，而不是讓別人一掃而過，特別是有商城類的微信公眾號，沒有美工的商城是沒法做好的。而策劃與技術(shù)更加時線上活動必不可少的人員，活動的連貫性、曝光度、用戶分析、數(shù)據(jù)整理、成本核算、技術(shù)實現(xiàn)等等。如果一個文員能做這些，她就不會還在做文員了。

（3）90%的微信公眾賬號都是沒有第三方開發(fā)的。

很多人都搞不清楚什么叫第三方開發(fā)？微信公眾賬號是一個半開放平臺，原因是微信公眾平臺本身有很多免費(fèi)的功能，例如統(tǒng)計、群發(fā)、自定義菜單等。但是很多高級的功能是無法實現(xiàn)的，而騰訊在設(shè)計公眾平臺的時候就留下了接口，并且不斷開放，讓有需求的企業(yè)可以讓第三方開發(fā)公司根據(jù)企業(yè)自身的需求進(jìn)行完善功能，例如最近很多的“萌寶投票”、“助力免費(fèi)領(lǐng)取”、“高級積贊送禮”、“圍住神經(jīng)貓”、“微信照片打印”、“微信開關(guān)”等等。

第三方公司的需求其實越來越多，最近很多企業(yè)都在實現(xiàn)轉(zhuǎn)型和升級，其中包括9月份才上線的“蒙牛全民營銷”、“駱駝商城”等微信三級分銷商城，都是需要通過第三方開發(fā)去實現(xiàn)。這里所說的第三方不一定就是找別人開發(fā)，企業(yè)有實力自己請碼農(nóng)也可以開發(fā)的，開通接口即可。第三方的開發(fā)盡量按照自己的需求去定制，像商城和微官網(wǎng)類型的如果要求不高，市面上是很多免費(fèi)的，不一定要花錢，例如“有贊商城”、“微店”、“微盟”等等。

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