根據(jù)官方的統(tǒng)計(jì)，微信公眾賬號(hào)的注冊(cè)用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)2000萬(wàn)了，就我所知道的，連一些個(gè)人都開(kāi)始申請(qǐng)公眾號(hào)，企業(yè)就更加不用說(shuō)了，沒(méi)有個(gè)公眾號(hào)二維碼，都不好意思說(shuō)自己是一個(gè)大公司了。只能說(shuō)沒(méi)有微信公眾號(hào)，臣妾做不到。

不管是門(mén)面的需要，還是真心的運(yùn)營(yíng)以及維護(hù)客戶(hù)，90%的公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)狀況都是非常不好的，大部分都會(huì)有以下這些情況。

（1）90%的公眾平臺(tái)的名字都是用自己公司命名的。

大部分的企業(yè)在申請(qǐng)公眾號(hào)時(shí)都是想讓自己的企業(yè)知名度更高一點(diǎn)，每一次別人打開(kāi)文章或者關(guān)注進(jìn)來(lái)都可以看到自己企業(yè)的名字。

其實(shí)，公眾平臺(tái)的命名是非常有技巧的，好的名字可以直接體現(xiàn)這個(gè)公眾號(hào)的價(jià)值以及可閱讀性。舉個(gè)例子，假設(shè)你的公司是做服裝的，一般的企業(yè)為微信公眾平臺(tái)命名大部分都是這樣的“XXX服裝公司”、“七匹狼”、“XX服飾”、“XX服裝商城”等等。

【技巧】微信公眾平臺(tái)的名字是分兩個(gè)狀態(tài)，一個(gè)狀態(tài)是認(rèn)證以前，一個(gè)狀態(tài)是認(rèn)證以后，也就是說(shuō)微信公眾平臺(tái)的名字是有一次變更機(jī)會(huì)的，那就是認(rèn)證。微信公眾平臺(tái)的命名是可以營(yíng)銷(xiāo)型的，例如上面說(shuō)的服裝公司，在認(rèn)證以前可以把公司的名字命名為“穿出魅力”、“服飾好幫手”、“會(huì)穿衣服的女人”、“教你穿的美麗”、“超級(jí)潮流服飾”等等。因?yàn)閯偨⒌墓娞?hào)都是沒(méi)有粉絲基礎(chǔ)的，所以用貼近用戶(hù)的名字，并且能夠直接體現(xiàn)價(jià)值的公眾號(hào)名字，能夠讓用戶(hù)更加愿意訂閱和看你的文章，提高用戶(hù)的粘性。等到客戶(hù)和粉絲到了一定數(shù)量，你可以通過(guò)認(rèn)證來(lái)更改成你想要的名字。另外，還有個(gè)提示，對(duì)于有實(shí)力的企業(yè)，建議至少運(yùn)營(yíng)2個(gè)公眾號(hào)，一個(gè)服務(wù)號(hào)可以直接用你公司的名字，但是不要加什么有限公司字樣。另外一個(gè)訂閱號(hào)可以改成剛才上面所列舉的營(yíng)銷(xiāo)型公眾號(hào)，因?yàn)檎J(rèn)證是具有排他性的，如果你的公司名字被別人認(rèn)證了，你就沒(méi)法認(rèn)證了，所以服務(wù)號(hào)認(rèn)證公司名字的目的是保護(hù)自己公司的名字，而不是真正的運(yùn)營(yíng)為目的。

（2）90%的微信公眾平臺(tái)都是讓文員去發(fā)文章的。

大部分的小公司，在運(yùn)營(yíng)微信公眾賬號(hào)的時(shí)候，都是叫文員沒(méi)事就收集很多資料，然后讓她們每周更新一下文章。認(rèn)為專(zhuān)門(mén)請(qǐng)一個(gè)人來(lái)運(yùn)營(yíng)微信成本太高了。所以大部分的這種類(lèi)型公眾號(hào)都是粉絲只有幾百個(gè)甚至只有幾十個(gè)，文章的打開(kāi)閱讀數(shù)都是兩位數(shù)的，最后老板就覺(jué)得微信平臺(tái)真的沒(méi)什么用了，僅僅就是為了名片上多一個(gè)二維碼而已。

微信平臺(tái)專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)是需要好多個(gè)角色來(lái)共同完成，例如好的文案，能夠把文字的描述寫(xiě)的淋漓盡致，而且還能表達(dá)出文章的價(jià)值和思想，強(qiáng)一點(diǎn)的還要懂得排版。另外還需要美工，利用好的配圖能夠讓文章更加生動(dòng)和立體化，而不是讓別人一掃而過(guò)，特別是有商城類(lèi)的微信公眾號(hào)，沒(méi)有美工的商城是沒(méi)法做好的。而策劃與技術(shù)更加時(shí)線上活動(dòng)必不可少的人員，活動(dòng)的連貫性、曝光度、用戶(hù)分析、數(shù)據(jù)整理、成本核算、技術(shù)實(shí)現(xiàn)等等。如果一個(gè)文員能做這些，她就不會(huì)還在做文員了。

（3）90%的微信公眾賬號(hào)都是沒(méi)有第三方開(kāi)發(fā)的。

很多人都搞不清楚什么叫第三方開(kāi)發(fā)？微信公眾賬號(hào)是一個(gè)半開(kāi)放平臺(tái)，原因是微信公眾平臺(tái)本身有很多免費(fèi)的功能，例如統(tǒng)計(jì)、群發(fā)、自定義菜單等。但是很多高級(jí)的功能是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，而騰訊在設(shè)計(jì)公眾平臺(tái)的時(shí)候就留下了接口，并且不斷開(kāi)放，讓有需求的企業(yè)可以讓第三方開(kāi)發(fā)公司根據(jù)企業(yè)自身的需求進(jìn)行完善功能，例如最近很多的“萌寶投票”、“助力免費(fèi)領(lǐng)取”、“高級(jí)積贊送禮”、“圍住神經(jīng)貓”、“微信照片打印”、“微信開(kāi)關(guān)”等等。

第三方公司的需求其實(shí)越來(lái)越多，最近很多企業(yè)都在實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型和升級(jí)，其中包括9月份才上線的“蒙牛全民營(yíng)銷(xiāo)”、“駱駝商城”等微信三級(jí)分銷(xiāo)商城，都是需要通過(guò)第三方開(kāi)發(fā)去實(shí)現(xiàn)。這里所說(shuō)的第三方不一定就是找別人開(kāi)發(fā)，企業(yè)有實(shí)力自己請(qǐng)碼農(nóng)也可以開(kāi)發(fā)的，開(kāi)通接口即可。第三方的開(kāi)發(fā)盡量按照自己的需求去定制，像商城和微官網(wǎng)類(lèi)型的如果要求不高，市面上是很多免費(fèi)的，不一定要花錢(qián)，例如“有贊商城”、“微店”、“微盟”等等。

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