公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)：如何與用戶互動(dòng)？需要怎么做？
1.首先是用戶認(rèn)清用戶，就是所謂的用戶畫(huà)像，我們要了解我們的用戶喜歡什么，不喜歡什么。
2.引導(dǎo)用戶，比如我們發(fā)一個(gè)問(wèn)題，發(fā)起一次投票，安放一個(gè)小活動(dòng)等，都可以引導(dǎo)用戶與我們互動(dòng)，你不引導(dǎo)，用戶很少會(huì)在后臺(tái)和你互動(dòng)，當(dāng)你稍微引導(dǎo)一下，效果就決然不同了。
3.融入用戶，我們可以建立群組，或者深入到用戶的環(huán)境當(dāng)中去了解他們的需求，跟他們打成一片成為朋友，只有我們?nèi)谌胗脩糁?，在能夠知道他們?nèi)心真正想要的是什么。
4.利用用戶，我們所做的一切都是為了利用用戶來(lái)形成訂單、對(duì)我們進(jìn)行宣傳、推廣我們的產(chǎn)品等，所以我們?cè)谧鲇脩舻耐瑫r(shí)就應(yīng)該非常巧妙的利用到用戶。
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