電商直播帶貨:電商數(shù)據(jù)造假嚴(yán)重 成本僅需3毛
直播帶貨有多火?2019年,中國直播電商市場規(guī)模達(dá)4338億元。有機(jī)構(gòu)預(yù)測,2020年直播電商規(guī)?;?qū)⒊^9000億元。在剛過去的“618”年中大促中,淘寶直播首日成交總額突破51億元;京東“品質(zhì)直播”期間日均直播場次提升14倍;快手“618電商狂歡月”辛巴回歸成交總額突破12.5億元.....然而,“看上去很美”的直播數(shù)據(jù)并不一定是主播的實(shí)力寫照,還有可能是虛假流量的肆意生長。
現(xiàn)實(shí)所迫,主播、商家紛紛刷單買粉
在擁擠的電商直播賽道上,數(shù)據(jù)流量是衡量主播人氣的關(guān)鍵指標(biāo),也是商家進(jìn)行宣傳的重要內(nèi)容。
“我有幾十萬粉絲,其中有一大半是刷的?!?/p>
瀟瀟(化名)是一名網(wǎng)絡(luò)主播,據(jù)她透露,主播刷單買粉早已成為行業(yè)公開的秘密。身邊比她入行晚、一夜之間粉絲過百萬的主播比比皆是。
起初,盡管知道可以通過刷單來漲粉,但是堅(jiān)信“是金子總會發(fā)光”的她還是想通過內(nèi)容來吸引實(shí)打?qū)嵉恼娣?。不過,經(jīng)歷了幾次被品牌方以粉絲數(shù)不達(dá)標(biāo)為由而拒絕合作后,她開始循序漸進(jìn)地下了幾十萬粉絲數(shù)據(jù)的單。
粉絲數(shù)上去后,找瀟瀟的合作方源源不斷,從此走上了“開掛”的道路。
除了刷粉絲數(shù),有的主播還會刷銷量。在開播前期,觀眾的消費(fèi)欲望未被調(diào)動(dòng)起來,氣氛較冷清,為使產(chǎn)品看起來“搶手”,達(dá)到目標(biāo)銷量,一些主播會找到專門的刷單團(tuán)隊(duì)購買,“把直播間搞熱”。
“現(xiàn)在我接觸很多的品牌公關(guān),包括國外很多大牌的代理也都承認(rèn),剛開始是需要‘優(yōu)化’(刷量)效果,讓大家看到貌似很不錯(cuò)的基礎(chǔ),慢慢量就會被帶動(dòng)起來。這是一種心照不宣的‘戰(zhàn)術(shù)’?!?/p>
一位淘寶店家說:
“真的不要怪我們商家浮躁,因?yàn)樯鐣偁幘褪沁@么殘酷。你不刷量,也會有別人刷?!?/p>
不到3毛錢就能買一個(gè)觀看量
刷銷量價(jià)錢隨便給!
巨大的市場需求讓屢禁不止的刷單早已形成了一條“灰色產(chǎn)業(yè)鏈”。記者在QQ查找中輸入“人氣”關(guān)鍵詞,出現(xiàn)大量可以提供直播刷單服務(wù)的QQ群。而在百度的“人氣吧”中,有大量帖子都聲稱自己可刷直播粉絲量、點(diǎn)贊數(shù)、人氣、評論等服務(wù)。
記者隨機(jī)加了一個(gè)微信進(jìn)行咨詢。對方表示,抖音直播間22元能買100人在線3小時(shí)的觀看量,130元就能買1000條由機(jī)器刷的互動(dòng)。算下來,一個(gè)觀看量只需不到3毛錢就能搞定。
如果想要真人實(shí)時(shí)互動(dòng),則價(jià)格更貴,每人每小時(shí)5.5元,都是高質(zhì)量賬號。
除了通過加好友私信的方式拓展業(yè)務(wù)外,有的刷單渠道還有專門的“下單”網(wǎng)站,明碼標(biāo)價(jià),“用戶”可以填寫自身需求“下單”。在網(wǎng)站左側(cè)的列表里,包括了國內(nèi)各類直播、短視頻、社交平臺增加人氣、點(diǎn)贊、評論等各類刷單服務(wù),甚至連國外的社交的平臺都有涉及。
流量“生意”為何屢禁不止?
“這就跟早期電商刷單、刷好評是一個(gè)意思,只是應(yīng)用場景變了?!?/p>
業(yè)內(nèi)人士杜俊龍表示,電商領(lǐng)域的數(shù)據(jù)造假由來已久,流量“生意”的味道越來越重。
在中國人民大學(xué)教授劉俊??磥?,這樣的“生意”不符合公平競爭原則,會導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣。而對消費(fèi)者來說,其不僅損害了消費(fèi)者的知情權(quán)、公平交易權(quán),也限制了消費(fèi)者的選擇權(quán)。
北京志霖律師事務(wù)所副主任趙占領(lǐng)表示,盡管反不正當(dāng)競爭法和電子商務(wù)法都明確禁止刷單等數(shù)據(jù)造假行為,但是“刷數(shù)據(jù)”行為具有隱蔽性,市場監(jiān)管部門通常難以及時(shí)、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)。而直播平臺能否及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止,取決于平臺的技術(shù)和管理能力,以及平臺主動(dòng)打擊數(shù)據(jù)造假行為的意愿,畢竟平臺在一定程度上也是“數(shù)據(jù)泡沫”的受益者。
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