在尋求微信營(yíng)銷的路上，許多企業(yè)一直在模仿卻從未有逾越，由于他們常常只是抓住了工具卻疏忽了工具兩端的人，企業(yè)自己與用戶。我常常告誡企業(yè)管理者，當(dāng)你決定做微信營(yíng)銷時(shí)請(qǐng)問(wèn)自己6個(gè)問(wèn)題，假如想清楚了，無(wú)論你接下來(lái)做仍是不做你都成功了一半，否則也許最后你連死都不知道怎么死的。那么我們來(lái)逐一細(xì)說(shuō)這事關(guān)微信營(yíng)銷命脈的6大問(wèn)題吧。

  你的粉絲是誰(shuí)，理解嗎？

  企業(yè)微信能夠0粉絲，但它依然能產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值，我信任許多人難以接受。正如我提出微博0粉絲也能夠展?fàn)I銷，許多人一片驚詫。企業(yè)微信營(yíng)銷定位第3步方針?lè)劢z是誰(shuí)？我們需求搞清楚兩個(gè)問(wèn)題，第一，方針?lè)劢z是誰(shuí)，怎么更精準(zhǔn)的描繪出他們；第二經(jīng)過(guò)哪些途徑和方法能夠找到它們。

  方針?lè)劢z定位與與前面兩節(jié)定位十分相關(guān)，B2B\B2C類型企業(yè)所需求的粉絲群體一定不一樣，或許是企業(yè)用戶（企業(yè)中擔(dān)任這塊業(yè)務(wù)的人），或許是個(gè)人用戶；甚至不同商業(yè)方針也意味著不同的方針?lè)劢z，如作為移動(dòng)營(yíng)銷則期望粉絲多，能夠自動(dòng)推送信息實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化，如作為客戶服務(wù)渠道，則更多的是處理粉絲問(wèn)題，問(wèn)題處理之后粉絲或許會(huì)撤銷重視，下次有需求便再重視。

  你的方針?lè)劢z到底是誰(shuí)？

  這個(gè)問(wèn)題回答的越精準(zhǔn)越好，可是許多企業(yè)并沒(méi)有重視，更談不上清晰的描繪出來(lái)。不論你的粉絲是企業(yè)用戶仍是個(gè)人用戶，你都需求向你的團(tuán)隊(duì)描繪清楚它們是誰(shuí)，包括先不限于以下維度：

  性別與年齡，它們的性別，年紀(jì)

  職業(yè)與地域，它們是什么職業(yè)，在哪些城市

  興趣和喜好，如喜愛(ài)轎車(chē)，電影，旅行等，它們會(huì)重視或談?wù)摯祟愋畔?/p>

  身份與標(biāo)簽，它們是母親、父親或公益喜好者，標(biāo)簽是吃貨、屌絲、旅行等

  集合的場(chǎng)所，它們?cè)谖⒉┤允俏⑿?、什么群組、頻道等

  交流的方法，它們喜愛(ài)發(fā)布圖片、語(yǔ)音仍是文字，如花瓣網(wǎng)、貼吧、刷微博

  他們的需求，它們?yōu)榱私浑H、學(xué)習(xí)常識(shí)、看新聞、娛樂(lè)等

  老用戶與新用戶，它們是老用戶仍是新用戶，仍是潛在用戶

  假如你能夠?qū)⑦@些信息完善的足夠清楚，那么你與你的團(tuán)隊(duì)就能夠愈加清晰的幻想出方針?lè)劢z長(zhǎng)的什么樣。如曾給某女裝品牌定位它的方針?lè)劢z，最后剖析為，以25-25歲間的女人上班族/白領(lǐng)為主，一、二線城市月收入5000以上，喜愛(ài)網(wǎng)購(gòu)愛(ài)分享和自拍，對(duì)美食、健身、旅行、咖啡這4類關(guān)鍵詞標(biāo)簽較為集中，習(xí)氣出沒(méi)微博、朋友圈，花瓣網(wǎng)、美麗說(shuō)、蘑菇街。經(jīng)過(guò)這樣的描繪之后關(guān)于微信內(nèi)容規(guī)劃、推行途徑、交流服務(wù)就有了針對(duì)性。所以這樣就搞定了你的方針?lè)劢z是誰(shuí)。

  怎么找到你的方針?lè)劢z？

  當(dāng)企業(yè)搞定第一個(gè)問(wèn)題之后就面臨著怎么找到它們，也與微信推行息息相關(guān)，有效的途徑才有或許帶來(lái)有效的粉絲。這兒我供給找到方針?lè)劢z的幾個(gè)方法

  1.關(guān)鍵詞和標(biāo)簽的檢索

  關(guān)于微信而言我們無(wú)法經(jīng)過(guò)關(guān)鍵詞精確查找，可是在微博上能夠檢索關(guān)鍵詞或許標(biāo)簽精確的找到方針?lè)劢z。如查找“買(mǎi)裙子”首要能夠檢索到最新的包含買(mǎi)裙子的微博內(nèi)容，然后挑選哪些是你的方針?lè)劢z，與他們互動(dòng)。也能夠檢索“旅行”找到含有此標(biāo)簽的用戶，這樣直接與他們互動(dòng)，通微博來(lái)轉(zhuǎn)化微信粉絲。

  2. 集合渠道的挑選

  當(dāng)知道粉絲的特色后就能夠在他們經(jīng)常出現(xiàn)的渠道來(lái)推行，如曾經(jīng)我們就在用戶集合的論壇、興趣小組、貼吧、QQ群來(lái)推行微信。關(guān)于那些零起步的中小企業(yè)微信來(lái)說(shuō)除了經(jīng)過(guò)外部途徑來(lái)推行以外別無(wú)他法，可是找到好的外部途徑也能夠事半功倍。在上述的那個(gè)女裝品牌就能夠在美麗說(shuō)、堆糖、花瓣等網(wǎng)站招引有效粉絲。

  3. 老用戶的導(dǎo)入

  關(guān)于期望服務(wù)老用戶的企業(yè)微信來(lái)說(shuō)，首要任務(wù)便是把老用戶變成粉絲，詳細(xì)方法不多講。

  4. 跨界異業(yè)協(xié)作

  異業(yè)協(xié)作在微博營(yíng)銷中做過(guò)許多，比方我們一起做一個(gè)有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)等等。相同企業(yè)能夠聯(lián)合一些與自己有著共同方針?lè)劢z、規(guī)模品牌相當(dāng)、無(wú)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)來(lái)做跨界協(xié)作，最好是資源互換協(xié)作，這樣能夠最大化的同享用戶，敞開(kāi)才干成長(zhǎng)的更好。

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