第一點(diǎn)，軟文營銷是站在企業(yè)的角度，為企業(yè)著想。

　　這一點(diǎn)，就使軟文營銷區(qū)別于傳統(tǒng)的營銷方式了。由于軟文沒有字?jǐn)?shù)的限制，所以有足夠的篇幅去闡述企業(yè)的文化和產(chǎn)品，并不需要特別的夸張的手法去故意引起客戶的注意。軟文的核心是以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬐评硇问秸鞣繕?biāo)群體的理性因素。也就是說，從產(chǎn)品的角度來看，硬廣告可以夸大我們的產(chǎn)品有多好，但是一篇好的軟文永遠(yuǎn)不能描述產(chǎn)品如此空洞需要澄清什么?哪里好吃?基礎(chǔ)是什么?什么是市場描述?什么數(shù)據(jù)和事實(shí)支持?這是軟寫作的第一個(gè)特點(diǎn)。當(dāng)然如果你的企業(yè)開發(fā)了非常有價(jià)值的新產(chǎn)品，這也許就是一個(gè)大大的新聞。因?yàn)?，產(chǎn)品是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的物質(zhì)基礎(chǔ)。社會(huì)的進(jìn)步主要是通過產(chǎn)品來讓人們感知的。千萬不要認(rèn)為這么說是夸大其詞，事實(shí)就是這樣!對自己企業(yè)開發(fā)的產(chǎn)品要從這個(gè)角度來認(rèn)識(shí)，從中找出具有新聞性的東西。
 

　　第二點(diǎn)，軟文營銷始終和消費(fèi)者統(tǒng)一戰(zhàn)線。

　　從這個(gè)角度來看，寫作技巧有一定的要求，因?yàn)檫@種觀點(diǎn)更傾向于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品。在文字處理中，它必須是情緒化的，但是沒有更多的網(wǎng)絡(luò)品牌營銷的痕跡。這個(gè)角度不能像第一個(gè)角度那樣詳細(xì)，用更詳細(xì)的信息和市場描述產(chǎn)品，因?yàn)橐粋€(gè)消費(fèi)者，它只關(guān)心產(chǎn)品的好壞，或者與其他同類產(chǎn)品比較，但是都是很直截了當(dāng)?shù)暮脡?，使用后，感覺是積極的還是消極的，沒有其他理性的內(nèi)在根據(jù)。這就是軟文寫作的第二個(gè)角度。軟文創(chuàng)作最終接受方均是消費(fèi)者。文案的效果取決于消費(fèi)者在看完你的文案之后有沒有產(chǎn)生購買動(dòng)機(jī)。而這種動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生往往是因?yàn)槟愕奈陌复林辛讼M(fèi)者的某種本能心理。因此，寫文案之前，必須先研究消費(fèi)者應(yīng)該有哪些本能心理，根據(jù)消費(fèi)者本能心理，做出相對應(yīng)的文案策略。如消費(fèi)者期望為擁有此物所表現(xiàn)的行為。他們在面對商品時(shí)想要什么，他們想成為什么，他們要做什么等等。然而最關(guān)鍵的是他們認(rèn)知到什么。這里蘊(yùn)涵著消費(fèi)動(dòng)機(jī)、個(gè)性、價(jià)值取向、生活觀念等理論問題，也展現(xiàn)著如何有效地制定網(wǎng)絡(luò)品牌營銷策略實(shí)現(xiàn)滿足情感與價(jià)值消費(fèi)的實(shí)踐問題
 

　　第三點(diǎn)，軟文營銷的傳播更具體，更容易被受眾接受。

　　傳統(tǒng)廣告追求的是品牌的曝光率，但軟文營銷更加重視推廣效果和成功轉(zhuǎn)化，軟文更擅長通過將產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢以及給生活帶來的幫助非常精準(zhǔn)的結(jié)合在一起，使受眾能夠非?？斓谋粠氲轿恼轮?。軟文的類型也分為很多種，不同類型的軟文帶給受眾的體驗(yàn)感是不一樣的，新聞?lì)惖能浳娜菀鬃屖鼙娦湃?，故事性的軟文容易讓受眾記住你，科普性的軟文?huì)讓受眾覺得有收獲。因此，對于軟文來說，如果確實(shí)能夠通過文章給受眾帶來價(jià)值，哪怕是一句話、一個(gè)觀點(diǎn)，只要對受眾有啟發(fā)有幫助，受眾都愿意接受并有可能幫你傳播。

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