一說(shuō)起營(yíng)銷(xiāo)來(lái)，人們習(xí)慣性地以為就是銷(xiāo)售，其實(shí)銷(xiāo)售只是營(yíng)銷(xiāo)的職能之一。營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵因素，企業(yè)的成功在很大程度上取決于營(yíng)銷(xiāo)的成功。如今的營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)開(kāi)始從早期的粗放型向集約型過(guò)渡，營(yíng)銷(xiāo)的手法越來(lái)越精細(xì)，社會(huì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)要求也越來(lái)越高。

著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家路長(zhǎng)全在吉林大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)與商業(yè)模式創(chuàng)新論壇上說(shuō)“營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)就是將同樣產(chǎn)品賣(mài)出不同來(lái)?！?，很多企業(yè)家困惑，為什么他們做不出和別人完全不同的產(chǎn)品。而世界上，絕大多數(shù)同行業(yè)的產(chǎn)品的本質(zhì)和功能卻沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別，營(yíng)銷(xiāo)要做的就是賣(mài)出產(chǎn)品的不同點(diǎn)。

想要把商品賣(mài)出去，品牌絕對(duì)是企業(yè)的一張名片，而在余穎眼中，凡是做品牌的企業(yè)，在保證質(zhì)量的前提下，實(shí)際上都是在賣(mài)一種心理感覺(jué)。

“消費(fèi)者為什么要買(mǎi)你這個(gè)品牌，你的品牌拿什么去吸引消費(fèi)者？答案是榮耀感。是用了你的品牌，就有了尊貴和身份的心理感覺(jué)?！?/p>

他說(shuō)，以做消費(fèi)品為例，最好的東西也就是5%的利潤(rùn)，而要?jiǎng)?chuàng)造10%，20%的利潤(rùn)，它一定是在好東西的基礎(chǔ)上，為顧客創(chuàng)造一個(gè)感覺(jué)。

“假如耐克一雙鞋的成本是60元，600元賣(mài)；李寧一雙鞋成本50元，400元賣(mài)；回力一雙鞋成本40元，100元賣(mài)；從利潤(rùn)和成本上來(lái)說(shuō)，如果消費(fèi)者夠冷靜的話(huà)，應(yīng)該是回力的鞋子賣(mài)得最多，可實(shí)際上正好相反。”、

他說(shuō)，這個(gè)例子就證明，對(duì)于中高端的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們更傾向于買(mǎi)性?xún)r(jià)比差的產(chǎn)品。而牌子的本質(zhì)，就是讓人覺(jué)得，用了你的東西就有面子，抓住這個(gè)心理，創(chuàng)造自己的品牌，就能得到利潤(rùn)的最大化。

營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是賣(mài)東西，還賣(mài)交情、賣(mài)理解、賣(mài)服務(wù)。設(shè)想一下，假如你在面對(duì)客戶(hù)時(shí)“直鉤鉤”地盯著人家，“火辣辣”地希望同對(duì)方簽下合同，換了你自己當(dāng)消費(fèi)者也是不會(huì)舒適的。所以說(shuō)必須要跳出營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)圈子來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)人員還應(yīng)該懂得營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品只是我們?yōu)榱送瓿蛇@個(gè)目的而采取的手段而已。只有想辦法讓你的產(chǎn)品符合消費(fèi)者內(nèi)心的要求，你的產(chǎn)品才能銷(xiāo)售出去，因此必須注重分析和研究顧客的心理。也就是說(shuō)在產(chǎn)品自身的有形價(jià)值之外，還要能發(fā)掘出其無(wú)形的、心理學(xué)上的價(jià)值。

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