明星代言（celebrity endorsement）到底有什么價值，是廣告領(lǐng)域一直以來爭論的話題。

有不少人對“明星代言”持負(fù)面看法，比如史玉柱。

《史玉柱自述：我的營銷心得》中，史玉柱強(qiáng)調(diào)明星代言沒有用：

在廣告界，我一直有個觀點，找明星代言，除了浪費錢其實沒啥好處……你如果用一個明星，消費者看完之后都不知道這是誰花錢播的，因為他的注意力不在那個地方。
明星代言的現(xiàn)象，是取決于一些所謂的廣告理論。而那些理論其實是幾十年前美國那些大的廣告公司自己編的，目的是為了讓廠商多花錢。在那些理論里面，是要有明星的。史玉柱研究過很多產(chǎn)品，他認(rèn)為至少現(xiàn)在沒有充分的證據(jù)證明，用明星能增加銷量。

史玉柱的這個觀點過于偏激，明星/名人代言在廣告學(xué)界一直是備受矚目的話題，在2004出版的《Celebrity Sells》這本書，曾經(jīng)提供了兩個案例：

• 英國電信請著名喜劇明星Bob Hoskins代言的投資回報率達(dá)到6:1。

• 而英國超市Sainsburys請著名大廚Jamie Oliver代言的投資回報率更是高達(dá)27:1，真可謂賺得盆滿缽滿。

不過史玉柱提到的

“你如果用一個明星，消費者看完之后都不知道這是誰花錢播的，因為他的注意力不在那個地方。 ”

是有一定道理的，在廣告學(xué)上，這叫做“吸血鬼效應(yīng)（Vampire Effect）”：

吸血鬼效應(yīng)，用指在廣告中無意間所喪失的對廣告商品本身的關(guān)注，通常由于在廣告中運用了幽默、性、名人，導(dǎo)致用戶的注意力偏差導(dǎo)向所導(dǎo)致。

有人做過實驗，以下圖的意大利Lavazza咖啡廣告為例。

如下圖所示，眼球追蹤發(fā)現(xiàn)，用戶的視覺焦點根本就不在咖啡和品牌名稱上，而在人臉和一些性感部位上，這樣的廣告，是不是看起來很精美、其實不能達(dá)到推廣產(chǎn)品最佳效果呢？

2014年一篇論文《THE RISK OF VAMPIRE EFFECT IN ADVERTISEMENTS USING CELEBRITY ENDORSEMENT》指出：要使用跟產(chǎn)品有一定相關(guān)性的明星/名人（這篇文章把明星概稱為AGD（attention generation device注意力產(chǎn)生工具）。

這篇文章嘗試讓三群人觀看3種不同的吉他廣告海報：

• 使用安吉麗娜·朱莉，只有吉他產(chǎn)品和品牌的文字描述
• 使用貓王抱著吉他的圖像+產(chǎn)品和品牌文字信息
• 無名人，只有吉他的圖像+產(chǎn)品和品牌文字信息

結(jié)果發(fā)現(xiàn)：帶有名人的圖片更容易被人記住，但是只有15%的人能回憶起安吉麗娜·朱莉廣告到底講的是什么產(chǎn)品，連沒有明星代言廣告的一半都不到。

而回憶品牌時出現(xiàn)了更尷尬的局面，沒人能回憶得起安吉麗娜·朱莉廣告到底介紹的是什么品牌？

所以，史玉柱擔(dān)心的人們關(guān)注了名人卻沒有記住產(chǎn)品或品牌是可能的，企業(yè)必須選擇合適的代言人，在設(shè)計廣告創(chuàng)意時，必須讓明星為品牌和產(chǎn)品服務(wù)，切勿喧賓奪主，出現(xiàn)“吸血鬼效應(yīng)”。

明星代言到底有什么意義，我認(rèn)為根據(jù)受眾與明星的關(guān)系遠(yuǎn)近，可以分成3大類：

• 提高曝光率：吸引眼球，明星名人總是比較容易引起注意的；
• 提高可信度：作為公眾型人物，特別是一些專業(yè)領(lǐng)域的明星，比如體育明星，可以提升潛在用戶對產(chǎn)品或品牌的信任；
• 提高喜好度：對于明星的粉絲，愛屋及烏，提升對品牌的好感和忠誠度；

明星代言要想達(dá)到好的效果，除了選擇合適的明星，設(shè)計合適的廣告素材，還必須進(jìn)行充分的宣傳，讓人們知道。

前幾天去一個建材城，看到一個由一名二線電視明星代言的床墊品牌，店主跟我說，廠家舍不得做大眾媒體投廣告，采取的唯一推廣方式就是在有代理商的建材城放墻體廣告牌。這種做法對于床墊這種低頻購買的產(chǎn)品是一種浪費。

那么，“明星代言”到底是如何發(fā)揮作用的呢？

相關(guān)的學(xué)術(shù)理論很多，近年不少營銷學(xué)者熱衷于用ELM（詳盡可能性模型 - MBA智庫百科）來解釋明星代言的效果機(jī)制。