“直播目的不是帶貨，而是給消費(fèi)者帶來新購物體驗(yàn)。會(huì)再開直播賣貨，預(yù)計(jì)幾萬線下店都會(huì)開直播”“格力非但不會(huì)裁員，還會(huì)在今年再招5000名應(yīng)屆畢業(yè)生，盡量多招湖北畢業(yè)生”“對(duì)于李國慶搶公章背后的真相并不清楚，但遵紀(jì)守法是底線”“會(huì)繼續(xù)舉報(bào)同行，推動(dòng)行業(yè)共同進(jìn)步”……

4月29日晚，格力董事長(zhǎng)董明珠做客快手“新京報(bào)HI財(cái)經(jīng)”直播間，與新京報(bào)記者連線，不僅回答了網(wǎng)友們關(guān)心的問題，還親自在直播間示范自家空氣凈化器的使用方法，坦率真誠吸引了眾老鐵圍觀，雖然這并非帶貨直播，卻引來老鐵在線詢價(jià)，要求下單。

“在哪里下單？空氣凈化器怎么沒掛小黃車？”“你是我唯一的偶像”“喜歡你的擔(dān)當(dāng)”“董小姐太接地氣了，早就該來直播了”……直播間中，老鐵們熱情滿滿，場(chǎng)面幾度達(dá)到互動(dòng)高潮。

“要做良心企業(yè)，舉報(bào)同行計(jì)劃持續(xù)進(jìn)行”

受疫情影響，格力第一季度的銷售少了300億。“今年前三月是不是在格力30年最難的一個(gè)季度？”直播連線中，面對(duì)新京報(bào)記者的提問，董明珠表示：“今年確實(shí)是30年以來，最難的一個(gè)季度。沒有銷售就沒有收入，沒有收入就沒有利潤(rùn)。但9萬名員工的工資還得繼續(xù)開?！笨傮w算下來，格力給員工三個(gè)月的工資約二十幾個(gè)億。“是前所未有的壓力，但員工仍是第一位?！?/p>

盡管銷售額受到影響，但當(dāng)政府問到是否能生產(chǎn)口罩設(shè)備時(shí)，董明珠組織立即組織團(tuán)隊(duì)研發(fā)?！皣倚枰?，我們義無反顧。慶幸的是，我們做成了?！蹦壳埃窳γ刻焐a(chǎn)60萬只口罩。與此同時(shí)，格力還專門成立了疫情應(yīng)對(duì)公司，“雖然和高端醫(yī)療設(shè)備公司比起來，仍是小巫見大巫，但我們準(zhǔn)備今年投資10個(gè)億，繼續(xù)醫(yī)療方面的研發(fā)?！泵鎸?duì)疫情，董明珠說：“特殊時(shí)期，我們尤其要思考如何做好企業(yè)。”

此前，董明珠起訴奧克斯生產(chǎn)的空調(diào)質(zhì)量不合格事件，引發(fā)了大家廣泛關(guān)注，最后以奧克斯接受“責(zé)令整改”和“處罰款十萬元”的行政處罰決定告終。對(duì)此，董明珠稱，希望每個(gè)企業(yè)都能成為良心企業(yè)，與國家形象相匹配。在做好自己的同時(shí)，要大膽監(jiān)督市場(chǎng)。格力馬上準(zhǔn)備啟動(dòng)互相監(jiān)督制度，既會(huì)對(duì)其他企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，也歡迎其他企業(yè)監(jiān)督格力品質(zhì)，共同推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步。

“隨受疫情影響，但技術(shù)研發(fā)不能中斷。”目前，格力的資金足夠支持?jǐn)U招?！拔沂菓?yīng)屆畢業(yè)生，現(xiàn)在可以投簡(jiǎn)歷了嗎？”“以前也是做電器的，想去格力”“老板，還招人不”……面對(duì)大家的求職熱情，董明珠說：“我們隨時(shí)歡迎，大家簡(jiǎn)歷可以投起來了。”

“鼓勵(lì)幾萬家線下店開直播賣貨，產(chǎn)品質(zhì)量絕對(duì)嚴(yán)格把控”

在尋求自救道路中，格力也想抓住直播帶貨這一新趨勢(shì)。董明珠說：“我們不只是為了帶貨，更多的是想讓消費(fèi)者體驗(yàn)到新的購物感受，希望日后能夠?qū)崿F(xiàn)線上+線下的完美體驗(yàn)?！敝С志€下員工開直播，鼓勵(lì)幾萬家經(jīng)銷商直播賣貨，對(duì)于直播賣貨前景，董明珠用行動(dòng)表明她十分看好。

基于上次直播經(jīng)驗(yàn)，直播最后，董明珠還饒有興致地向老鐵們介紹起了格力的空氣凈化器。

屏幕一頭的老鐵們有些按捺不住，紛紛詢問價(jià)格：“多少錢一臺(tái)?。磕艽騻€(gè)折不”還有人干脆喊出了口號(hào)：“買它！”在快手直播間，大家已經(jīng)習(xí)慣了直播下單，“看到介紹產(chǎn)品，就想問怎么賣?！睂?duì)于格力產(chǎn)品的品質(zhì)，老鐵們也是很放心認(rèn)可的。關(guān)于產(chǎn)品價(jià)格，董明珠承諾：格力也會(huì)陸續(xù)推出優(yōu)惠活動(dòng)，讓更多普通百姓都能消費(fèi)得起好產(chǎn)品。

誠信，貫穿了整場(chǎng)直播始終。對(duì)于瑞幸咖啡造假問題，董明珠也表達(dá)了自己的看法?！爱?dāng)一個(gè)人連信譽(yù)都沒有，那是否還會(huì)有價(jià)值？企業(yè)在面對(duì)合伙人和股東時(shí)，尤其要真誠，即使公司發(fā)展出現(xiàn)了問題，也要說實(shí)話。作假企業(yè)之所以說謊，無非是想從虛擬股市獲取收益。但企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，還是要靠產(chǎn)品過硬?！?/p>

下個(gè)月，董明珠也將出席兩會(huì)共同探討民生及行業(yè)企業(yè)發(fā)展。而這場(chǎng)直播，提前與董明珠對(duì)話，也讓老鐵們直呼“意猶未盡”，更重要的是，這次直播中被董明珠種的草，可能在不久后迎來“拔草”的機(jī)會(huì)，董明珠已經(jīng)在直播間對(duì)老鐵說：會(huì)再次體驗(yàn)直播帶貨。

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