中小商戶復(fù)工率超80%，20萬商戶新開通外賣
在數(shù)百萬商戶的努力下，本地生活行業(yè)繼續(xù)復(fù)蘇?？诒I了么數(shù)據(jù)顯示，近一周來中小商戶復(fù)工率已超過80%，訂單量較2月初增長近200%。
與此同時，在口碑餓了么連續(xù)4次推出商家扶持舉措后，目前已有超過20萬商家得以降低外賣傭金，超過1萬家商戶獲得了從5000元到5000萬元不等的低息貸款和專項(xiàng)資金支持，整體金額已超10億元。
非常時期，國家市場監(jiān)管總局鼓勵線下食品企業(yè)發(fā)展線上經(jīng)營，補(bǔ)足線下經(jīng)營的短板，增強(qiáng)抵御風(fēng)險的能力。為了更好服務(wù)本地生活商戶走出困境，口碑餓了么推出“五個決定”、“開工十件套”，為行業(yè)復(fù)工復(fù)蘇打了一針“強(qiáng)心劑”。
金融支持已超10億，德克士新增會員近30萬
疫情期間，口碑餓了么為商家打造的“數(shù)智中臺”，使商戶可以一店打通支付寶、淘寶等國民級流量入口，還聯(lián)動聚劃算、高德、零售通等眾多板塊，體驗(yàn)直播等數(shù)字化工具，建立全新的用戶產(chǎn)品。其中，德克士就新增會員近30萬。
雖然線下客流受到影響，但消費(fèi)者就餐、買菜等需求依舊存在?？诒I了么聯(lián)動政府部門，開展“民生保供”項(xiàng)目，開設(shè)綠色通道，推薦品質(zhì)商戶進(jìn)駐“安心專區(qū)”，還與各地69個餐飲行業(yè)協(xié)會合作，幫助577家優(yōu)質(zhì)餐飲品牌上線口碑餓了么，協(xié)同抗疫。
旅游冰封期，旅行業(yè)商戶也在通過直播等形式持續(xù)蓄力。飛豬“超級粉絲節(jié)”開始一周，旅行商戶和達(dá)人已在飛豬上直播超2000場，廣大消費(fèi)者不知不覺養(yǎng)成了“云游”的習(xí)慣。據(jù)統(tǒng)計，上海海昌海洋公園僅2月進(jìn)行的10場全網(wǎng)直播，總計觀看量就已超1600萬人次，覆蓋用戶超8000萬人次。
中小商戶復(fù)工率超80%，20萬商戶新開通外賣
隨著各項(xiàng)刺激復(fù)蘇舉措的實(shí)施，本地生活行業(yè)積極復(fù)工、回升?？诒I了么數(shù)據(jù)顯示，平臺中小商戶復(fù)工率已經(jīng)超過80%，涵蓋餐飲、生鮮、鮮花、商超和醫(yī)藥等多品類。
受疫情影響，更多傳統(tǒng)線下門店開始轉(zhuǎn)型線上外賣，日用百貨、糧油副食、火鍋食材等中小商戶門店較春節(jié)假期前增加超一倍。
除了中小商戶，更多知名品牌、連鎖企業(yè)也加快了數(shù)字化升級腳步。2月以來，如全聚德、鵝夫人等知名餐飲，家家悅、胖東來、黃商等區(qū)域商超龍頭，香格里拉、嶺南酒店等高端酒店，均極速開通餓了么外賣服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，餓了么火鍋商戶數(shù)2月環(huán)比上漲38%，客單價提升明顯。
相比2月初，最近一周浙江多地訂單漲幅明顯，麗水、金華、臺州、溫州、杭州單量增幅高達(dá)兩倍以上。除此之外，鄭州、長沙、西安等中部城市亦迎來高速增長。那曲、曲靖、普洱等西部城市，外賣訂單量甚至已經(jīng)超過節(jié)前。
第三方數(shù)據(jù)平臺“易觀”表示，餓了么活躍用戶較春節(jié)提升約41%;QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，餓了么成為疫情期本地生活行業(yè)使用頻次最高的APP之一。
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