如何快速有效地運營自己的社交媒體賬號?
在眾多的社交媒體平臺中,您可以先選擇一個平臺開始運營,如Facebook、Twitter、領英、
Instagram等。不同的平臺有不同的特點,所以最好在選擇之前了解好不同社交媒體的特點,以便
更好地展示自己的特點。
例如,領英在商界更受歡迎,擁有大量的國際用戶;Instagram更注重視覺效果;推特很有新聞價
值,評論和回復都很快;Facebook有很多業(yè)務,但這種方式更社交化。每個網(wǎng)站的用戶統(tǒng)計數(shù)據(jù)
也略有不同。最重要的是找出目標客戶主要在哪個社交媒體平臺上,這是一個更值得您投資的平臺。
本文將提出八點建議,讓你能更好地運營好自己的社交媒體賬號:
一、做真實的自己
一定要分享、推送和發(fā)布你感興趣的東西。不要試圖讓別人想讓你看起來像你,也不要試圖讓一
切都完美。如果你這樣做了,你要么永遠不會提出任何東西,更糟糕的是,它會破壞與客戶的信
任。無論是推特、Faceboo最重要的是你自己的想法。發(fā)布一些真正讓你和你的社區(qū)感興趣的東
西。
二、與目標用戶保持互動
社交媒體的主要目標是建立關系,提高價值。這是大多數(shù)人無法做到的事情。許多運營商試圖創(chuàng)
建內(nèi)容,但未能干預與觀眾的互動。這意味著純粹分享你認為很酷的內(nèi)容,而不是與他人交流。
真正要做的是與人交談,真正參與其中,回復評論,加入社區(qū),分享你的觀點。
三、不要過度展示內(nèi)容
過度制作的內(nèi)容往往會讓用戶厭倦社交媒體。此外,你還需要花費大量精力準備內(nèi)容,包括視頻、
音頻、文章、報價板、圖片等,而大多數(shù)人沒有時間和資源。用戶不在乎你上周創(chuàng)造了什么,他
們只是想了解你,和你相處。因此,實時記錄你的生活比花很多時間準備內(nèi)容更有利。
四、別夸大其詞
那種總是想讓你賣保險的人很煩人。不要做這樣的人。你應該認識別人,真誠地參與,加入對話...
給出建議會讓你看起來更有幫助,知識淵博,值得信賴。讓人們主動問你的事,而不是告訴他們
自己的事,這樣才會讓他們更容易接受。
五、制定每天一小時處理原則
開始使用這些平臺非常簡單。注冊賬戶不需要任何費用,發(fā)布是免費的。然后你就可以開始操作
賬戶了。您可以在一小時內(nèi)與朋友、同事和客戶建立聯(lián)系。
在發(fā)布期間,每天花一個小時與社區(qū)互動。一天一個小時,你可以以零成本建立一支軍隊。時間
和金錢成本可以忽略不計,但曝光和關注的潛在回報是不可估量的。
六、跟蹤和保護品牌
確保定期瀏覽和討論相關行業(yè)、產(chǎn)品或服務的網(wǎng)站、訂閱源和頁面。注意尋找提到貴公司的帖子,
回應評論和投訴,利用它們作為參與、建立信任、開發(fā)品牌和收集市場調(diào)查的機會。如果你專注
于此,你可以提前解決潛在的問題。
七、注重聲音投資
在發(fā)布視頻或者音頻內(nèi)容時,即使視頻或者內(nèi)容顏色、背景和制作價值可能并不完美,但一個好
的聲音也是非常重要。購買一個好的麥克風,以獲得高質(zhì)量的聲音,確保用戶能夠清楚地意識到
你的存在。這不需要花很多錢,只是應該投資的一個細節(jié)。
八、明確告訴用戶如何聯(lián)系您
確保你的粉絲知道如何聯(lián)系你。您可以提供各種聯(lián)系信息,如您的網(wǎng)站、電子郵件地址、電話號碼、
社交媒體賬戶等。如果可以,在所有社交媒體平臺上使用相同的名稱。
社交媒體為您提供了建立一個龐大的銷售團隊的機會,這將比雇傭的任何人都更有效。您的眾包銷
售團隊將向感興趣的目標客戶介紹您的產(chǎn)品或服務。人們更有可能信任你的品牌,并根據(jù)朋友的建
議購買,而不是聽你說什么。
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